الجبهة مكتب التحول زعيم
VEER
صاحب عمل نشط
نشرت في 2 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كونك قائد نوبة في المكتب الأمامي، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة في المكتب الأمامي وتقديم تجارب استثنائية للضيوف، وستتضمن مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:
- قيادة ودعم عمليات المكتب الأمامي خلال النوبات المعينة.
- ترحيب وتسجيل دخول وخروج الضيوف أثناء تقديم خدمة عملاء متميزة.
- التعامل مع استفسارات الضيوف، والطلبات الخاصة، والشكاوى، والمواقف غير المتوقعة بشكل فعال.
- مراقبة والحفاظ على حسابات الضيوف بدقة، والفوترة، والحجوزات.
- التنسيق مع قسم التنظيف والصيانة وخدمة الطعام والشراب لضمان تجارب سلسة للضيوف.
- الإشراف على جميع موظفي المكتب الأمامي لضمان توفير الرعاية للضيوف بطريقة احترافية وودية
- العمل كنقطة اتصال عندما لا يكون الإدارة موجودة، مع ضمان الحفاظ على المعايير.
- ضمان اتباع إجراءات الصحة والسلامة والطوارئ.
- إعداد التقارير والمساعدة في المهام الإدارية حسب الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة في الضيافة مع خبرات سابقة في قسم المكتب الأمامي داخل فندق.
حد أدنى من 1 2 سنوات من الخبرة الإشرافية في المكتب الأمامي أو خدمة الضيوف داخل فندق أو منتجع.
مهارات تواصل وقيادة ممتازة.
إجادة أنظمة إدارة الفنادق (مثل أوبرا، PMS) ومايكروسوفت أوفيس.
إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- الجبهة مكتب التحول زعيم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
VEER
About the Role As a Front Office Shift Leader, you will play a key role in ensuring smooth daily operations of the front office and delivering exceptional guest experiences and your role will include key responsibilities such as: