أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مشرف مكتب الاستقبال - منتجع ميفنبيك و شقق العقبة
الانطباعات الأولى هي كل شيء! كمشرف مكتب الاستقبال، ستعتني بالضيوف من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم من خلال ضمان تجربة لا تُنسى معنا.
ما الذي ستحصل عليه:
- بطاقة مزايا للموظفين تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم
- برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا
- فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!
- القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل كوكب 21
ما الذي ستقوم به: - تحية، تسجيل الوصول، الاستجابة للطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية
- اتخاذ المبادرة لإضافة تجربة مخصصة
- الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيف من خلال البيع الإضافي
تشمل خبرتك ومهاراتك: - شخصية مركزة على الخدمة أمر ضروري؛ الخبرة تعتبر ميزة
- خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذي صلة
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة
فريقك وبيئة العمل:
1. يشرف ويوجه وكلاء مكتب الاستقبال لضمان رضا الضيوف ضمن الإرشادات
المحددة بواسطة المعايير المعنية.
2. يراقب المعايير المناسبة للسلوك وجميع القضايا المتعلقة بدليل موظفي الفندق.
3. يساعد مدير مكتب الاستقبال في التحكم والحفاظ على السجلات المتعلقة بمستويات التوظيف، الساعات الإضافية، الإجازات، العطل والأيام الشخصية.
4. يبلغ عن جميع العيوب التشغيلية وشكاوى / تعليقات الضيوف يومياً إلى المدير العام / المدير المقيم في غياب مدير مكتب الاستقبال.
5. يصدر التقارير التي سيتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى رؤساء الأقسام
6. يضمن أن التدريب والتدريب المتبادل بين الأقسام يتم بشكل فعال داخل
القسم ويبلغ عن جميع النتائج إلى مدير مكتب الاستقبال.
معلومات إضافية
فريقك وبيئة العمل:
في 1-2 جمل، قدم الفريق، الملكية أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة
ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب، توظيف وترقية المواهب المتنوعة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف المكتب الأمابي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MOVENPICK
We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making “Feel Welcome” resonate as the finest hotel promise.
From luxury to economy and in every corner of the globe, AccorHotels' 20 brands meet all the needs of business and leisure travelers seeking comfort, attention and high-quality services.
Our Brands include:
-Raffles
-Fairmont
-Sofitel
-MGallery
-Grand Mercure
-Pullman
-Swissôtel
-Novotel
-Suite Novotel
-Mercure
-Thalassa sea & spa
-Adagio
-ibis
-ibis Styles
-ibis budget
-HotelF1