أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة
- التنسيق مع أقسام التدبير المنزلي والصيانة لضمان نظافة وغرف الضيوف الوظيفية
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بطريقة احترافية
- جدولة موظفي الاستقبال لتغطية كافية خلال ساعات الذروة
- تدريب موظفي الاستقبال الجدد على سياسات وإجراءات الفندق
- الحفاظ على سجلات دقيقة لإشغال الغرف، ورسوم الضيوف، ومعلومات الفوترة
- مراقبة مستويات المخزون وطلب الإمدادات حسب الحاجة
- ضمان رضا الضيوف من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية
- إدارة معاملات النقد وبطاقات الائتمان وتوازن التقارير اليومية
- فرض سياسات وإجراءات الفندق لضمان بيئة آمنة ومأمونة للضيوف والموظفين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة بكاليوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة
- 3-5 سنوات من الخبرة في عمليات الاستقبال، مع ما لا يقل عن سنة واحدة في دور إشرافي.
- الإلمام ببرامج إدارة الاستقبال ومهارات Microsoft Office الأساسية.
- تركيز قوي على الدقة والتفاصيل في جميع المهام والاتصالات.
- القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق وأقسام مختلفة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف المكتب الأمابي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACCOR
Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist , because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist .