مشرف المكتب الأمابي
AccorHotel
نشرت في 7 مايو
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- استقبال الضيوف، إدارة تسجيل الوصول، الاستجابة للطلبات، وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة ودية وجذابة.
- الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، مع ضمان تلبية معايير الخدمة والحفاظ عليها باستمرار.
- معالجة مخاوف الضيوف على الفور، تتبع المشكلات، وإخطار الأقسام المعنية لحل المشكلات بكفاءة.
- مساعدة مدير مكتب الاستقبال بسجلات الموظفين، الجدولة، ومبادرات تدريب الموظفين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تشمل خبرتك ومهاراتك:
- شخصية تركز على الخدمة مع التزام حقيقي بالضيافة؛ خبرة مثبتة في خدمة العملاء مطلوبة
- إجادة نظام إدارة الممتلكات أوبرا أو برامج إدارة الفنادق ذات الصلة
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية؛ اللغات الإضافية ميزة
- خبرة مثبتة في الإشراف أو قيادة الفريق في بيئة ضيافة أو خدمة العملاء
- مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بشكل مهني وفعال
- قدرات تنظيمية ممتازة وقدرة على القيام بمهام متعددة لإدارة عمليات مكتب الاستقبال المتعددة في وقت واحد
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية للتفاعل الفعال مع الضيوف والموظفين
- معرفة بمعايير صناعة الضيافة وبروتوكولات خدمة الضيوف وأفضل الممارسات لمكتب الاستقبال
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف المكتب الأمابي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
M venpick Hotel & Resort Al Bida a Kuwait is situated on a stunning beach with white sand merging into azure waters. Located just 15 minutes from Kuwait International Airport and ten minutes from Kuwait s well-known shopping district in Salmiya, our 5 star hotel has a location that suits both business and leisure travellers alike. Shopping destinations, restaurants and a cinema complex are also located nearby for those who would like to discover the city.
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000124818620-front-office-supervisor-arabic-speaker-
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
Al Enayah Group
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Thirtin Inc
- 0 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
منسق المبيعات وسلسلة التوريد
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- الأحمدي - الكويت
محاسب
Legacy LLC
- 2 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة