المكتب الأمامي- شاغل الهاتف
Radisson Hotel Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 16 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ما ستفعله:
- الرد على جميع المكالمات الواردة وتوجيهها بسرعة وبأدب
- التعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم ومكالمات الاستيقاظ بدقة
- التواصل بفعالية مع احتياجات الضيوف مع الأقسام ذات الصلة
- الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الفندق والمرافق والمعلومات المحلية
- ضمان الالتزام بآداب الهاتف ومعايير الخدمة باستمرار
- دعم عمليات مكتب الاستقبال عند الحاجة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة
مهارات تواصل واضحة وأسلوب هاتف ودود ومهني
القدرة على تعدد المهام والبقاء هادئًا تحت الضغط
منظم، منتبه، وموجه نحو الخدمة
لاعب فريق لديه موقف نعم أستطيع!
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- المكتب الأمامي- شاغل الهاتف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Radisson Hotel Group
Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,460 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos.
People are at the core of our business success and future. Our people are true Moment Makers and together we bring the culture, spirit, environment and opportunities that empower you to be your best, every day, everywhere, every time. Together, we make Every Moment Matter.
https://jobs.smartrecruiters.com/RHG/744000083460025-front-office-telephone-operator