كامل كومة الرصاص التقنية
DXC Technology
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 2 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 10 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق من مهندسي L2. إدارة قوائم التذاكر، تحديد أولويات الحوادث العاجلة، وضمان أن يلتزم الفريق باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
- استكشاف الأخطاء المتقدمة: إجراء تحليل شامل لفشل التطبيقات عبر:
- الويب: إدارة حالة ReactJS، توافق المتصفح، وأخطاء واجهة المستخدم.
- المحمول: تصحيح أخطاء React Native وFlutter، القضايا الخاصة بالمنصة (iOS/Android)، وعدم توافق الإصدارات.
- الخلفية: التحقيق في سجلات Spring Boot، فشل API، واختناقات أداء قاعدة البيانات.
- إدارة الحوادث: قيادة جلسات War Room للحوادث P1/P2. التواصل بتحديثات الحالة التقنية للمستفيدين ومالكي الأعمال.
- تحليل السبب الجذري (RCA): إجراء تحليلات RCA دقيقة للمشاكل المتكررة والعمل مع فرق L3/DevOps لتنفيذ إصلاحات دائمة.
- المراقبة والرؤية: مراقبة صحة النظام باستخدام أدوات مثل ELK Stack، Splunk، Datadog، أو New Relic. تكوين تنبيهات لزمن استجابة API ومعدلات تعطل تطبيقات المحمول.
- إدارة المعرفة: الحفاظ على قاعدة المعرفة التقنية وتحديثها. ضمان دقة الوثائق الداعمة لمكونات React وFlutter وSpring Boot.
- دعم النشر: المساعدة في نشر التصحيحات والإصدارات، وإجراء فحوصات عقلية بعد الإصدار عبر جميع المنصات.
المهارات التقنية المطلوبة
- الواجهة الأمامية والمحمول:
- خبرة عملية في تصحيح أخطاء ReactJS (Redux/Context API).
- معرفة قوية بإطارات المحمول: React Native وFlutter (التعامل مع مشاكل APK/IPA، Firebase Crashlytics).
- الخلفية:
- فهم قوي لهندسة Spring Boot (Microservices، REST APIs).
- الكفاءة في Java ومراقبة JVM.
- قواعد البيانات والأدوات:
- مهارات قوية في SQL للتحقق من البيانات وإعداد التقارير.
- خبرة مع Postman لاختبار API وأدوات تجميع السجلات.
- البنية التحتية: فهم خطوط أنابيب CI/CD (Jenkins/GitLab) والبيئات السحابية (AWS/Azure).
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات التقنية المطلوبة
- الواجهة الأمامية والمحمول:
- خبرة عملية في تصحيح أخطاء ReactJS (Redux/Context API).
- معرفة قوية بإطارات المحمول: React Native وFlutter (التعامل مع مشاكل APK/IPA، Firebase Crashlytics).
- الخلفية:
- فهم قوي لهندسة Spring Boot (Microservices، REST APIs).
- الكفاءة في Java ومراقبة JVM.
- قواعد البيانات والأدوات:
- مهارات قوية في SQL للتحقق من البيانات وإعداد التقارير.
- خبرة مع Postman لاختبار API وأدوات تجميع السجلات.
- البنية التحتية: فهم خطوط أنابيب CI/CD (Jenkins/GitLab) والبيئات السحابية (AWS/Azure).
المؤهلات
- الخبرة: 5-8 سنوات في الدعم الفني، مع ما لا يقل عن سنتين في دور قيادي أو كبير.
- التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- المهارات الشخصية: مهارات استثنائية في حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، ومهارات تواصل واضحة باللغة الإنجليزية.
- الشهادات: شهادة ITIL Foundation، شهادات AWS/Azure، أو شهادات Java/React تعتبر ميزة.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- كامل كومة الرصاص التقنية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com