ممثل مبيعات معرض الأثاث - نيجيريا

Client of Hire Lebanese

دور الوظيفة: تقديم الإرشادات المهنية للعملاء طوال عملية اختيار الأثاث، وضمان تجربة عرض عالية الجودة والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات. الحفاظ على معرفة المنتجات، دعم الترويج البصري، والحفاظ على معايير العلامة التجارية في خدمة العملاء وعرض المعرض.



المهام والواجبات


استقبال العملاء وتحديد احتياجاتهم من الأثاث، وتفضيلاتهم، وأسلوبهم، وقياسات المساحة، والميزانية.

عرض قطع الأثاث، وشرح الميزات، والمواد، والأبعاد، والألوان، والتكوينات، وخيارات التخصيص.

تقديم اقتراحات للمنتجات التكميلية (السجاد، الطاولات، الإكسسوارات) لدعم البيع المتقاطع والبيع الإضافي.

التنسيق مع مدير المعرض في إعداد الاقتباسات، وإصدار أوامر البيع، والمتابعة بشأن العملاء المحتملين والموافقات المعلقة.

المساعدة في إغلاق الصفقات من خلال التواصل المقنع والبيع القائم على القيمة.

الحفاظ على معرفة قوية بجميع مجموعات الأثاث: الأرائك، مجموعات الطعام، غرف النوم، أثاث المكاتب، الإكسسوارات، أنواع التنجيد، خيارات الخشب، والتشطيبات.

فهم أنواع التعبئة، والتنجيد، والآليات، والأقمشة، والجلود، ومتطلبات الصيانة، وظروف الضمان.

البقاء على اطلاع على الوافدين الجدد، والعروض الترويجية، والأكثر مبيعًا، والعناصر الموقوفة.

شرح فوائد المنتجات بوضوح لتعزيز اتخاذ القرار من قبل العملاء.

ضمان أن يكون المعرض نظيفًا، ومنظمًا، وجذابًا بصريًا وفقًا لإرشادات الترويج البصري.

تأكيد عرض بطاقات الأسعار، وملصقات المنتجات، والكتيبات بدقة.

دعم في إعداد الترتيبات الموسمية، وزوايا الترويج، وترتيبات غرف العرض.

الإبلاغ عن العناصر التالفة، والملصقات المفقودة، أو احتياجات صيانة العرض.

بناء علاقات قوية مع العملاء الذين يزورون المعرض والعملاء العائدين.

المتابعة بانتظام بشأن الاقتباسات، والتصميمات، وجداول التسليم، واستفسارات ما بعد البيع.

التعامل مع مخاوف العملاء بشكل احترافي وتصعيد القضايا عند الضرورة.

الحفاظ على سجلات العملاء محدثة وضمان خدمة ممتازة.

الإبلاغ عن العناصر سريعة الحركة، وبطيئة الحركة، والتي نفدت من المخزون إلى مدير المعرض.

تقديم تحديثات النشاط اليومية، ورؤى العملاء، والتعليقات لدعم اتخاذ القرار.


المهارات المطلوبة


يفضل أن يكون خريج جامعة في إدارة الأعمال أو التسويق والمبيعات

2 - 3 سنوات من الخبرة في مبيعات معارض الأثاث

خبرة في تجزئة الأثاث أو مبيعات ديكور المنزل.

القدرة على فهم القياسات، وتصميمات الغرف، والتنسيق الداخلي الأساسي.

معرفة أساسية بالمواد (الخشب، المعدن، أنواع الأقمشة، كثافة الرغوة، الآليات).

التعرف على أنظمة SAGE هو ميزة.

مهارات اتصال قوية وتوجه نحو خدمة العملاء.

مهارات البيع المقنع والثقة في شرح ميزات المنتجات.

مظهر مهني، وموقف إيجابي، وموثوقية.

القدرة على العمل في بيئة تجزئة سريعة الحركة وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.