اختصاصي إدارة الحالة وحماية الطفل في غزة

Save the Children

الغرض من الدور:

كعضو في فرق تطوير البرامج والجودة وحماية الطفل، يكون اختصاصي إدارة الحالة/حماية الطفل مسؤولًا عن تقديم القيادة الفنية الشاملة والدعم عبر الطيف الكامل لبرامج حماية الطفل، مع التركيز المحدد على حماية الطفل في حالات الطوارئ وإدارة الحالة. سيقود حامل الدور ويشرف تقنيًا على تدخلات إدارة الحالة، مع تقديم الدعم الفني المستمر والإشراف لمشرفي إدارة الحالة، والفرق الميدانية، والشركاء المنفذين لضمان تقديم خدمات عالية الجودة وفي الوقت المناسب ومتوافقة.

بالتنسيق الوثيق مع عمليات البرنامج، وMEAL، وCRG، وACCM، والفرق والشركاء، سيساهم الاختصاصي في تطوير وتنفيذ ورصد وإعداد تقارير حول تدخلات حماية الطفل وإدارة الحالة، مع ضمان التوافق مع معايير إنقاذ الطفولة، والإرشادات بين الوكالات، والأنظمة الوطنية حيثما أمكن. تشمل الوظيفة قيادة مبادرات بناء القدرات لموظفي إنقاذ الطفولة والشركاء، ودعم اتخاذ القرارات المتعلقة بالحالات عالية المخاطر وفقًا لإرشادات إدارة المخاطر، والمساهمة في تطوير ملاحظات مفاهيمية وعروض عالية الجودة. كما سيدعم الاختصاصي التنسيق والتمثيل مع نظرائهم الحكوميين، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، وآليات التنسيق الإنساني لتعزيز استجابات حماية الطفل وأنظمة الإحالة.

في حالة وقوع طارئ إنساني كبير، يُتوقع من حامل الدور العمل خارج الملف الشخصي العادي والقدرة على تغيير ساعات العمل وفقًا لذلك.

نطاق الدور:

التقارير إلى: رئيس الوحدة الفنية.

الموظفين الذين يرفعون تقاريرهم إلى هذا المنصب: N/A

مسؤوليات الميزانية: N/A

المجالات الرئيسية للمسؤولية:

1. القيادة الفنية في حماية الطفل، CPiE وإدارة الحالة

• تقديم القيادة الفنية لبرامج حماية الطفل، CPiE، وإدارة الحالة عبر مكتب الدولة، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة والمعايير العالمية.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ نهج شامل لحماية الطفل، مع ضمان تكامل إدارة الحالة ضمن البرامج الإنسانية والتنموية.
• بناء القدرات الفنية لموظفي إنقاذ الطفولة والشركاء في نهج وأدوات حماية الطفل، CPiE، وإدارة الحالة.
• ضمان أن إدارة الحالة التي تنفذها SCI متوافقة مع الأنظمة المحلية حيثما أمكن وتلتزم بإجراءات التشغيل القياسية، والمعايير الدنيا، والإرشادات الفنية المحددة بين الوكالات وSCI.

2. جودة البرنامج: التصميم والتنفيذ والإشراف

• قيادة ودعم تصميم وتنفيذ ورصد وإعداد تقارير حول تدخلات حماية الطفل وإدارة الحالة، مع ضمان الامتثال لسياسات SCI، CPMS، معايير Sphere، والإرشادات بين الوكالات.
• تقديم الإشراف الفني على أنشطة إدارة الحالة، مع ضمان التوافق مع الأنظمة الوطنية حيثما أمكن والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية المعتمدة، ومسارات الإحالة، ومعايير حماية البيانات.
• مراجعة وتكييف وتطوير أدوات حماية الطفل وإدارة الحالة، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية، والنماذج، ورسم خدمات، وآليات الإحالة، وبروتوكولات تبادل المعلومات.
• تقديم التوجيه الفني ودعم اتخاذ القرار للحالات عالية المخاطر والمعقدة، وفقًا لإجراءات إدارة المخاطر وحماية الطفل.
• إجراء زيارات رصد ميدانية منتظمة لضمان تنفيذ الجودة والامتثال للمعايير الإنسانية والأخلاقية.
• تعزيز ورصد البرمجة المتكاملة عبر القطاعات (مثل التعليم، MHPSS، تقليل مخاطر العنف القائم على النوع الاجتماعي، CRG) لتعزيز نتائج حماية الطفل الشاملة.
• ضمان تضمين مشاركة الأطفال بشكل هادف، وحساس للعمر والجنس في جميع أنشطة حماية الطفل وإدارة الحالة.

3. التقييمات، MEAL والمساءلة

• قيادة ودعم تقييمات حماية الطفل وإدارة الحالة باستخدام أدوات إنقاذ الطفولة وبين الوكالات، مع ضمان تحليل مفصل لاحتياجات الأطفال، والمخاطر، والضعف.
• العمل عن كثب مع فرق MEAL لتطوير وتنفيذ أطر MEAL لـ CP/CPiE وإدارة الحالة، بما في ذلك جمع البيانات، والتحليل، والتعلم، وإعداد التقارير.
• دعم إدارة المعلومات والتحليل الفني لبيانات حماية الطفل وإدارة الحالة، بما في ذلك إعداد تقارير تتعلق بـ CAAC حيثما ينطبق.
• التعاون مع فرق المساءلة لضمان أن آليات التغذية الراجعة والشكاوى المناسبة للأطفال تُعلم تصميم البرنامج وتكييفه.

4. بناء القدرات ودعم الفريق

• تطوير وتنفيذ خطط بناء القدرات لفرق حماية الطفل وإدارة الحالة والشركاء.
• تقديم التدريب، والتوجيه، والإرشاد، والدعم الفني أثناء العمل لميسري إدارة الحالة، والمشرفين، وعمال الحالة، وموظفي الشركاء.
• دعم التوظيف، والتوجيه، والتطوير الفني لموظفي حماية الطفل وإدارة الحالة، لا سيما في سياقات الطوارئ.
• تيسير الاجتماعات الفنية، ومؤتمرات الحالة، وجلسات التعلم حسب الحاجة.

5. التنسيق، التمثيل ودعم المناصرة

• التنسيق عن كثب مع القطاعات الداخلية، والشركاء، وأصحاب المصلحة الخارجيين لتعزيز تقديم خدمات حماية الطفل وإدارة الحالة وأنظمة الإحالة.
• تمثيل إنقاذ الطفولة في المنتديات التنسيقية ذات الصلة بحماية الطفل وإدارة الحالة والاجتماعات بين الوكالات.
• التواصل مع نظرائهم الحكوميين، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، والعاملين في المجتمع لتعزيز الوصول إلى الخدمات ومعالجة الفجوات في الاستجابة.
• دعم جهود المناصرة، والاتصالات، والتعلم التنظيمي من خلال توثيق الدروس المستفادة، وأفضل الممارسات، وتوليد الأدلة.

6. المسؤوليات العامة

• ضمان الامتثال لسياسة حماية الطفل لإنقاذ الطفولة، ومدونة السلوك، ومبادئ الحماية، بما في ذلك السرية وعدم الإيذاء.
• التمسك بسياسات SCI بشأن الصحة والسلامة، والفرص المتساوية، والتنوع والشمول.
• أداء أي مهام أخرى مطلوبة بشكل معقول ضمن نطاق الدور.