أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
منسق المجموعات والفعاليات مسؤول عن استقبال المجموعات والفعاليات في الفندق، ويعمل كحلقة وصل بين العميل والمناطق التجارية والتشغيلية. هو جهة الاتصال الخاصة بالعميل في الوقت الذي يصل فيه إلى الفندق مع حدثه، ويعمل مع الفندق لتحقيق الأهداف المحددة.
ماذا سأفعل؟
كمنسق للمجموعات والفعاليات، ستعمل على متابعة الفعاليات التي تحدث في الفندق من الاتصال الأول مع رئيس الحدث لإعداد العقود للمجموعات والفعاليات، حتى نهاية الحدث وبالتالي يجب عليك أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- استقبال المجموعات والفعاليات ومتابعة تحديث الفندق حتى الخروج
- إعداد عقود للمجموعات والفعاليات
- إدخال قائمة الغرف في النظام، تحديث تعليمات الدفع وإدخال المعلومات المهمة المتعلقة بالمجموعة
- التفاوض على الميزانيات مع العملاء
- تطوير أوامر العمل للفعاليات في النظام مع جميع المعلومات ذات الصلة
- إجراء مجموعات تعليمية مع جميع المعلومات ذات الصلة بالمجموعة (عدد الأشخاص القادرين، الفئة، السعر، طريقة الدفع، الاتصال بالشركة، ملاحظات خاصة، إلخ.)
- إجراء تقرير شهري للمجموعات وتحديث معلومات إغلاق المجموعات
- التفاعل بشكل دائم مع مديري الحسابات، منسقي المبيعات، الحجوزات، الاستقبال، قسم الحفلات، اجتماعات هيلتون والمطبخ
- التعامل مباشرة مع الضيف أو العميل خلال إقامة المجموعات والفعاليات
- المشاركة في أنشطة خاصة مثل حفلات الاستقبال، جولات الترحيب بالمجموعات، إلخ.
- ضمان أن جميع طلبات العملاء يتم الرد عليها بكفاءة وسرعة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
منسق المجموعات والفعاليات الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- خريج أو ماجستير إدارة أعمال في الإدارة أو الضيافة أو التسويق
- خبرة سابقة في المبيعات للمجموعات والفعاليات، ويفضل في الضيافة
- القدرة على تحليل وإدارة مهام متعددة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- حس التنظيم والتخطيط
- مهارات حاسوبية جيدة بما في ذلك Excel وPowerPoint وWord
- نهج استباقي للوفاء بالمواعيد النهائية والأهداف
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- هندسة
الكلمات الرئيسية
- GC&E Coordinator
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com