المدير العام – الشحن / النقل بالشاحنات Onepoint Consultants DWC- LLC

الموقع: المملكة العربية السعودية والكويت

نظرة عامة:

سيتولى المدير العام (GM) الإشراف على الاستراتيجية والعمليات والنمو في أعمال الشحن للمنطقة المعنية. ينطوي هذا الدور القيادي على مسؤولية دفع نمو الأعمال والتميز التشغيلي والنزاهة المالية، مع ضمان معايير عالية من رضا العملاء والامتثال للوائح الصناعة المحلية.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير خطط العمل لتحقيق الأهداف التجارية، والأهداف المالية، وتوسيع السوق.
• تحديد الفرص التجارية الجديدة، اتجاهات السوق، والشراكات.
• تعزيز العلاقات القوية مع أصحاب المصلحة، مالكي السفن، المستأجرين، والسلطات المحلية.
• الإشراف على العمليات التجارية اليومية لضمان تقديم خدمة فعالة لأعمال وكالة الشحن للسفن المنتظمة وغير المنتظمة، والخدمات البحرية، وشحنات المشاريع، وإدارة الشحن واللوجستيات.
• ضمان الامتثال للقوانين البحرية الدولية، واللوائح المحلية، وسياسات الشركة.
• تحسين تخصيص الموارد وتنفيذ العمليات لتحسين الأداء التشغيلي.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإعداد التقارير الدورية.
• إدارة الميزانيات، وضمان الربحية ومراقبة التكاليف.
• تحليل الأداء المالي، وتحديد المخاطر، وتنفيذ تدابير تصحيحية.
• ضمان الفوترة في الوقت المناسب، وجمع المدفوعات، والتقارير المالية.
• إنشاء علاقات جديدة والحفاظ على الجمعيات الحالية مع العملاء.
• التصرف كنقطة تصعيد أولية لمخاوف العملاء وحل القضايا التجارية على الفور.
• قيادة المبادرات لتحسين جودة الخدمة، وأوقات الاستجابة، وتجربة العملاء بشكل عام.
• قيادة وتحفيز وتطوير فريق عالي الأداء، وتعزيز بيئة عمل إيجابية.
• ضمان الامتثال لقوانين العمل وتعزيز ثقافة السلامة، والتنوع، والشمولية.
• تحديد المخاطر وتنفيذ استراتيجيات للتخفيف منها، وضمان استمرارية الأعمال.
• الإشراف على الامتثال للمعايير البحرية والبيئية ومعايير السلامة المهنية.
• البقاء على اطلاع على اللوائح الصناعية والمخاطر الناشئة لتكييف سياسات الشركة حسب الحاجة.