المدير العام - مدينة الملاهي المائية

AccorHotel

مدير عام حديقة المياه مسؤول عن القيادة العامة، الاتجاه الاستراتيجي، والتفوق التشغيلي للحديقة. يضمن هذا الدور تجارب ضيوف استثنائية، أعلى معايير السلامة، الأداء المالي، وتطوير فريق عالي الأداء.

• توفير القيادة العامة والتوجيه لجميع عمليات حديقة المياه، بما في ذلك التوظيف، الجدولة، خدمات الضيوف، السلامة، وإدارة المنشآت لضمان عمليات يومية سلسة.
• تقديم تجارب ضيوف استثنائية من خلال وضع معايير الخدمة، حل مشكلات الضيوف بشكل استباقي، ودفع تحسين الخدمة المستمر.
• ضمان أعلى مستويات السلامة والامتثال من خلال تطبيق جميع سياسات السلامة، وإجراء تدقيقات وفحوصات منتظمة، والحفاظ على الامتثال الكامل للمعايير التنظيمية والصناعية.
• قيادة عملية التوظيف، التدريب، إدارة الأداء، وتطوير جميع أعضاء فريق حديقة المياه، بما في ذلك موظفي القيادة، المنقذين، المساعدين، وفرق الصيانة.
• تطوير وإدارة والتحكم في ميزانية حديقة المياه السنوية، بما في ذلك التنبؤ بالإيرادات، إدارة التكاليف، واستراتيجيات الربحية.
• تحفيز نمو الإيرادات من خلال التسعير الفعال، إدارة السعة، مبادرات البيع الإضافي، والتعاون مع فرق المبيعات والتسويق.
• الإشراف على برامج الصيانة وإدارة الأصول لضمان أن جميع المعالم، المعدات، والمنشآت تعمل بشكل كامل، ومُحافظة عليها جيدًا، وتفي بمعايير السلامة.
• التعاون مع فرق التسويق والتجارة لتصميم وتنفيذ العروض الترويجية، الفعاليات، والحملات التي تزيد من الحضور، وضوح العلامة التجارية، وتحديد موقع السوق.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية للمالكين، القيادة العليا، والمساهمين الرئيسيين، وتقديم تحديثات دورية عن الأداء ورؤى استراتيجية.