مدير عام حديقة مائية

ENNISMORE

مدير عام الحديقة المائية مسؤول عن القيادة العامة، والتوجيه الاستراتيجي، والتفوق التشغيلي للحديقة المائية. تضمن هذه الوظيفة تجارب ضيوف استثنائية، وأعلى معايير السلامة، والأداء المالي، وتطوير فريق عالي الأداء.

• تقديم القيادة العامة والتوجيه لجميع عمليات الحديقة المائية، بما في ذلك التوظيف، والجدولة، وخدمات الضيوف، والسلامة، وإدارة المرافق لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
• دعم تجارب الضيوف الاستثنائية من خلال وضع معايير الخدمة، وحل مشكلات الضيوف بشكل استباقي، ودفع تحسين الخدمة المستمر.
• ضمان أعلى مستويات السلامة والامتثال من خلال تطبيق جميع سياسات السلامة، وإجراء تدقيقات وفحوصات منتظمة، والحفاظ على الامتثال الكامل للمعايير التنظيمية والصناعية.
• قيادة عمليات التوظيف، والتدريب، وإدارة الأداء، وتطوير جميع أعضاء فريق الحديقة المائية، بما في ذلك الموظفين القياديين، والمنقذين، والمساعدين، وفرق الصيانة.
• تطوير وإدارة والتحكم في الميزانية السنوية للحديقة المائية، بما في ذلك توقعات الإيرادات، وإدارة التكاليف، واستراتيجيات الربحية.
• تحفيز نمو الإيرادات من خلال التسعير الفعال، وإدارة السعة، ومبادرات البيع الإضافي، والتعاون مع فرق المبيعات والتسويق.
• الإشراف على برامج الصيانة وإدارة الأصول لضمان أن جميع المعالم، والمعدات، والمرافق تعمل بكامل طاقتها، ومُحافظة عليها بشكل جيد، وتفي بمعايير السلامة.
• التعاون مع فرق التسويق والتجارة لتصميم وتنفيذ العروض، والفعاليات، والحملات التي تزيد من الحضور، ورؤية العلامة التجارية، والموقع في السوق.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية للمالكين، والقيادة العليا، والمساهمين الرئيسيين، وتقديم تحديثات أداء منتظمة ورؤى استراتيجية.