متخصص الدعم العام Marriott International

ملخص الوظيفة

وظائفنا ليست مجرد نقل العناصر من مكان إلى آخر. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها، وتساهم كل وظيفة في جعل ذلك ممكنًا لضيوفنا. في فنادقنا، يعمل العداؤون عبر الأقسام لضمان أن الضيوف والموظفين لديهم ما يحتاجون إليه في الوقت الذي يحتاجون فيه إليه. سواءً كان ذلك بتسليم العناصر مباشرةً إلى الضيوف في غرفهم أو تقديم الدعم لأعمال التنظيف، والهندسة، والولائم، والمطاعم، والمكتب الأمامي، أو غيرها من المجالات التي تحتاج إلى المساعدة، يتحرك العداؤون في مساحتهم لإنجاز العمل. هم حاسمون لضمان سير العمليات بسلاسة في جميع أنحاء الفندق.

بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح، مثل ضمان مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والتمسك بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون العداؤون على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك عبر أماكن ضيقة، أو محصورة، أو مرتفعة بالإضافة إلى الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة)، وضمان أن لديهم ما يحتاجون إليه لأداء عملهم (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات، بما في ذلك الطباعة الصغيرة؛ فحص الأدوات، والمعدات، أو الآلات بصريًا)، وأخذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد، وغيرها من الواجبات المعقولة كما هو مطلوب، هو أمر حاسم للعدائين للحصول على الأمر بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.