موظف استقبال في ملعب الجولف

Somabay

المسؤوليات:

• تحية وترحيب بالضيوف والأعضاء عند وصولهم إلى منشأة الجولف، مع ضمان انطباع أول دافئ واحترافي.
• إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للغولف، بما في ذلك التحقق من الحجوزات ومعالجة المدفوعات.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة للاستفسارات المتعلقة بأوقات اللعب، وتوافر الدورة، وخدمات المنشأة.
• تنسيق وجدولة أوقات اللعب، مع ضمان الاستخدام الفعال لملعب الجولف وتلبية تفضيلات الضيوف.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات، والإلغاءات، ومعلومات الضيوف باستخدام نظام الحجز.
• توفير معلومات حول قواعد ملعب الجولف، والفعاليات، والعروض الترويجية للضيوف والأعضاء.
• المساعدة في المبيعات بالتجزئة لمنتجات ومعدات وإكسسوارات الجولف في منطقة الاستقبال.
• التواصل مع موظفي ملعب الجولف، والحقائب، والإدارة لضمان تجارب سلسة للضيوف.
• التعامل مع مخاوف أو شكاوى الضيوف بسرعة وباحترافية، وتصعيد القضايا حسب الحاجة.
• دعم تنظيم بطولات الجولف، والفعاليات الخاصة، والحجوزات الجماعية.