أخصائي عمليات الأرض

Ninja

المسؤوليات الرئيسية:

• جدولة وإجراء زيارات يومية لمراقبة أداء المتاجر ونقاط الجمع المرتبطة بالقباطنة
• التأكد من أن القباطنة الجدد قد تم تدريبهم بفعالية وفقًا لمعايير تشغيل نينجا.
• تفتيش منطقة انتظار / مساحة عمل القبطان بانتظام لضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة.
• مراقبة وتحسين أداء القباطنة مع التركيز على مجالات التشغيل الرئيسية مثل التسليم في الوقت المحدد، والامتثال للزي الرسمي، وتقديم النماذج بدقة، وتصعيد القضايا بشكل صحيح إلى المشرفين الأرضيين. من الضروري ضمان التزام القباطنة بمواعيد التسليم، والامتثال لمعايير الملابس، واتباع بروتوكولات الإبلاغ للحفاظ على جودة الخدمة وكفاءة العمليات.
• تسجيل أداء القباطنة بناءً على إنجاز الرحلات وتتبع تحقيق أهداف التسليم اليومية، والإبلاغ عن القضايا، ومناطق تحسين رحلة التسليم إلى الطرف المسؤول.
• الإبلاغ عن جميع قضايا القباطنة.

• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
• مهارات اتصال ممتازة، سواء شفهية أو مكتوبة.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق وتحت إشراف ضئيل.
• إجادة أساسية في برامج اللوجستيات وحزمة Microsoft Office.