تنفيذي مبيعات المجموعات والفعاليات InterContinental

الواجبات والمسؤوليات
الأساسية
الرد على استفسارات المجموعات والفعاليات بسرعة، وإعداد مقترحات مخصصة والتحقق من التوافر بما يتماشى مع عروض الفندق ومعايير العلامة التجارية.
إعداد عقود دقيقة، أوامر فعاليات المآدب (BEOs)، فواتير، ومستندات دعم، وضمان توافق جميع التفاصيل مع توقعات العميل وإجراءات الفندق.
العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للحجوزات الجماعية والفعاليات المعينة، وإدارة التواصل، والتحديثات، والتخطيط بمستوى عالٍ من الاحترافية.
التعاون الوثيق مع الأقسام الرئيسية مثل المواد الغذائية والمشروبات، والمآدب، وقسم الغرف، والتقنية السمعية والبصرية لضمان تنفيذ الفعاليات بشكل سلس.
الحفاظ على سجلات مفصلة ومحدثة في نظام إدارة علاقات العملاء، تتبع العملاء المحتملين، وملفات العملاء، والتأكيدات، والمتابعات.
المساعدة في تجميع تقارير المبيعات والفعاليات بانتظام، ومراقبة الجداول الزمنية والنتائج لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة.
تقديم الدعم الإداري لفريق الفعاليات والمبيعات، والمساهمة بنشاط في أهداف الفريق، وحضور الاجتماعات وجلسات التدريب، والسعي للتطوير المستمر.
المؤهلات والمتطلبات
الحد الأدنى من 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في دور مشابه ضمن الضيافة الفاخرة أو الفعاليات.
مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية، مع نهج يركز على العميل.
إتقان Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء/إدارة الفعاليات (مثل Opera Sales & Catering، Delphi).
اهتمام استثنائي بالتفاصيل، وإدارة الوقت، وقدرات تعدد المهام
متطلبات أخرى
الامتثال لقواعد الفندق واللوائح والأحكام الواردة في دليل الموظفين
الامتثال لمعايير تجميل الشركة لتقديم صورة احترافية عن الذات والفندق
الامتثال لسياسات الوقت والحضور التي وضعتها المنتجع
المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير وتعظيم الفرص للتطوير الذاتي
إظهار الفهم والوعي بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالصحة، والنظافة، وسلامة الحياة من الحرائق.