أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مهام الوظيفة:
استحواذ العملاء وتوليد العملاء المحتملين
تطوير وتنفيذ حملات استحواذ العملاء عبر القنوات الرقمية وغير المتصلة والشراكات.
إجراء أبحاث السوق وتحليل استراتيجيات المنافسين لتحسين جهود توليد العملاء المحتملين.
التعاون مع فرق المبيعات والمنتجات لتحسين تجربة انضمام العملاء.
احتفاظ العملاء وإدارة المغادرة
تنفيذ برامج احتفاظ مستهدفة لزيادة رضا العملاء وتقليل المغادرة.
استخدام ملاحظات العملاء وتحليلات السلوك لتحسين مبادرات الاحتفاظ.
العمل عن كثب مع فرق خدمة العملاء لتحديد نقاط الألم وتعزيز تجربة المستخدم.
مبادرات الولاء والتفاعل
المساعدة في إنشاء وإدارة برامج ولاء العملاء لتعزيز التفاعل على المدى الطويل.
تطوير هياكل مكافآت مبتكرة بناءً على تقسيم العملاء وأنماط السلوك.
قياس وتحسين فعالية حملات التفاعل باستخدام تحليلات البيانات.
إدارة قيمة العملاء (CVM) والتخصيص
استغلال تحليلات البيانات لإنشاء حملات تسويقية مخصصة تستهدف شرائح العملاء عالية القيمة.
دعم مبادرات البيع المتقاطع والبيع الإضافي من خلال العروض المستهدفة والترويج.
تحديد الأنماط في سلوك العملاء لتحسين استراتيجيات التفاعل.
استراتيجية التسعير والتحليل التنافسي
المساعدة في صياغة نماذج التسعير لتعزيز استحواذ العملاء والاحتفاظ بهم.
إجراء مقاييس السوق لضمان التنافسية.
تقديم رؤى حول تأثير تغييرات التسعير على استحواذ العملاء والإيرادات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
4 سنوات من الخبرة في دور تسويقي، مع التركيز على تفاعل العملاء.
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- أخصائي النمو والتفاعل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
EarthLink Telecommunications