خبير وصول الضيوف
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الضيافة
الوظيفة: خدمات الضيوف - الكونسيرج
المسؤوليات الرئيسية
- دعم عمليات وصول ومغادرة الضيوف مع تركيز واضح على جودة الخدمة
- مساعدة الضيوف في طلبات واستفسارات تسجيل الوصول والمغادرة
- التعامل مع الاحتياجات التشغيلية، وطلبات الضيوف، ومهام التقارير الأساسية
- مشاركة معلومات المنطقة المحلية، ومرافق المنتجع، والخدمات مع الضيوف
- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، والهندسة، والأقسام الأخرى لحل مشكلات الضيوف
- الحفاظ على وجود مرئي في منطقة الاستقبال ومناطق الوصول لدعم تدفق الخدمة
- اتباع إجراءات السلامة والأمن والتشغيل بشكل متسق
- التمسك بمعايير العلامة التجارية للمظهر، والتواصل، والاحترافية
مجموعة المهارات
- مهارات خدمة العملاء والتواصل بين الأشخاص
- القدرة على القيام بعدة مهام في بيئة منتجع سريعة
- الاهتمام بالتفاصيل والوعي بتركيز الضيوف
- مهارات الكمبيوتر الأساسية لأنظمة خدمة الضيوف والتقارير
- موقف احترافي وموثوقية
لماذا تنضم إلينا
- فرصة في المستوى الابتدائي مع مجموعة ضيافة معترف بها عالميًا
- تدريب منظم ومعايير خدمة واضحة
- بيئة فريق داعمة مع فرص لنمو المهنة
- مكان عمل شامل يركز على العمل الجماعي ورضا الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- لا يشترط خبرة سابقة في مجال الضيافة
- الراحة في العمل في دور يواجه الضيوف ويتطلب الوقوف والحركة لفترات طويلة
- قادر بدنيًا على رفع وحمل وتحريك العناصر حسب الحاجة
- يميل إلى العمل الجماعي مع عقلية خدمة إيجابية
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- خبير وصول الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
Marriott International is a leading global hospitality group with a strong presence in Dubai, operating premium hotels and resorts known for consistent service standards and guest satisfaction. The company offers structured development opportunities, diverse career paths, and a professional work environment within one of the world s most respected hotel brands.