خبير وصول الضيوف
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت في 25 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- دعم عمليات وصول ومغادرة الضيوف مع الحفاظ على جودة الخدمة المتسقة
- مساعدة الضيوف في تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، واحتياجات الخدمة ذات الصلة
- الاستجابة بسرعة لاستفسارات الضيوف والتنسيق مع الأقسام لحلها
- إكمال التقارير الأساسية والمهام التشغيلية المتعلقة بخدمات الضيوف
- مشاركة المعلومات حول مرافق الفندق، والخدمات، والمعالم المحلية
- الحفاظ على وجود مرئي في الردهة ومناطق الوصول لإدارة تدفق الضيوف
- اتباع إجراءات السلامة والأمان والتشغيل في جميع الأوقات
- الحفاظ على معايير العلامة التجارية من حيث المظهر، والتواصل، والاحترافية
مجموعة المهارات
- مهارات خدمة العملاء والتواصل بين الأشخاص
- القدرة على القيام بعدة مهام في بيئة فندقية سريعة
- الاهتمام بالتفاصيل والوعي الموجه نحو الضيوف
- مهارات الكمبيوتر الأساسية لأنظمة خدمة الضيوف والتقارير
- موقف احترافي وموثوقية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف الشخصي المثالي
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- لا يتطلب خبرة سابقة في الضيافة
- الراحة في العمل في دور يواجه الضيوف ويتضمن الوقوف لفترات طويلة والحركة
- قادر جسديًا على رفع وحمل وتحريك العناصر حسب الحاجة
- يميل للعمل الجماعي مع عقلية خدمة إيجابية
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- خبير وصول الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
Marriott International operates The St. Regis Dubai The Palm as part of its luxury hotel portfolio, delivering personalized service and refined guest experiences in Dubai. The company offers inclusive workplaces, structured development opportunities, and diverse career paths across its internationally respected hospitality brands.