وكيل تجربة الضيف Hotel Indigo

معلومات عنا

قليل من الفضول يغذي روحنا للمغامرة والتجارب. لذلك، في فندق إنديجو، نحن نفعل أكثر من مجرد إرضاء فضول ضيوفنا، نحن نلهمهم. يساعد زملاؤنا الشغوفون في خلق تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها لضيوفنا؛ في مكان مرتبط حقًا بالحي المحلي، مشبع بتصميم مثير ونكهات محلية. كل يوم يجلب اكتشافات وأفكار جديدة ورحلات غير متوقعة.

هل أنت مستعد للانضمام إلى فريقنا لوضع الأسس لنا لنحدث ثورة ونبني ثقافة تغير تجربة الإقامة المصحوبة بإطلالات ستترك الجميع في دهشة؟

هل أنت شخص اجتماعي ولديك شغف لخلق تجارب لا تُنسى؟ هل لديك موهبة في توقع احتياجات الضيوف قبل أن يعرفوا أنهم يحتاجون إليها؟ إذاً، قد تكون هذه هي الفرصة المثالية لك!

لمحة عن يومك العادي

كل يوم مختلف، لكنك ستكون غالبًا:

• ستكون وجه فندقنا، مسؤولاً عن استقبال ومساعدة الضيوف من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة.
• شخصيتك الدافئة والترحيبية ستخلق انطباعًا أوليًا دائمًا، مما يضمن أن يشعر ضيوفنا وكأنهم في منازلهم على الفور.
• ستتضمن مهامك اليومية تقديم توصيات حول المعالم المحلية والمطاعم والفعاليات، وتنظيم وسائل النقل، وتنسيق الطلبات الخاصة، وحل أي مخاوف للضيوف بسرعة وكفاءة.
• ستتاح لك أيضًا الفرصة لتوظيف إبداعك من خلال تنظيم تجارب فريدة ومفاجآت ستجعل إقامة ضيوفنا لا تُنسى حقًا.
• يراقب جميع المكالمات الموجودة في قائمة الانتظار ويجيب عليها بشكل مناسب.

ماذا نحتاج منك؟

• مهارات التواصل سيتعين على الضيوف أن يأتوا إليك بمخاوف وكذلك مجاملات، لذا يجب أن تكون سهلاً في الحديث.
• ستتحول مهاراتك في حل المشكلات إلى فرص بحيث يغادر كل ضيف بذكريات رائعة.
• إجادة اللغة المحلية سيكون من الرائع أن تكون لديك مهارات لغوية إضافية، ولكنها ليست ضرورية.
• متمكن من القراءة والكتابة ومهارات التكنولوجيا ستحتاج إلى إتقان جيد في القراءة والكتابة والرياضيات الأساسية ومهارات الكمبيوتر.