تجربة الضيوف التنفيذية Jetex Flight Support

• تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء لجميع العملاء من خلال الحفاظ على موقف لطيف ومهني وودود ومنفتح.
• استقبال وتحية العملاء والضيوف القادمين إلى مطار FBO.
• إدارة وثائق الركاب ومتطلبات الجمارك.
• تلبية طلبات العملاء، مثل طلبات القائمة وترتيبات الجلوس في مطار FBO، بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.
• التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة لطيفة ومهذبة.
• تجميع وتنظيم تفاصيل الرحلة للركاب المقرر وصولهم في اليوم التالي.
• تنسيق حركة الركاب والأمتعة خارج وداخل مطار FBO.
• المساعدة في المهام خلال الفعاليات العمل بما في ذلك المعارض/العروض.
• إكمال أي واجبات أخرى يكلف بها المدير المباشر.

• الامتثال للإجراءات الموثقة للمنظمة أو القسم والاحتفاظ بالأدلة الموثقة المتعلقة بأداء دورهم.
• من المتوقع أن يمارس الموظف واجب الرعاية الخاصة بهم ويجب أن يكون على دراية بمسؤولياتهم المتعلقة بالصحة والسلامة والمحاسبة والسلطة؛ ويجب عليهم الامتثال للسياسات والإجراءات المحددة من قبل المنظمة.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة السياحة والضيافة.
  

• حد أدنى من سنتين من الخبرة في صناعة الطيران/الخطوط الجوية/الفنادق.

• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
• تميز في خدمة العملاء.
• معرفة جيدة في مهارات تكنولوجيا المعلومات (MS Office، إدارة قواعد البيانات).
• مع القدرة على البقاء هادئًا في حالات الطوارئ أو عند التعامل مع الركاب.
• تعدد اللغات ميزة.
• مهارات القيادة
• يفضل أن يكون لديه رخصة قيادة إماراتية سارية