خبير تجربة الضيف (متحدث بالعربية / الروسية) - مكتب الاستقبال

Marriott International

معلومات إضافيةرقم الوظيفة PHONE_NUMBER0فئة الوظيفة الغرف وخدمات الضيوف العملياتالموقع فندق ريتز كارلتون دبي، شارع الممشا، دبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة،اعرض على الخريطةالجدول الزمني دوام كاملموقع عن بُعد؟ لانوع الوظيفة غير الإدارةملخص الوظيفةوظائفنا ليست فقط حول تقديم تسجيل دخول وخروج سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتخذ خبراء تجربة الضيف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال إقامتهم بالكامل. لديهم السلطة للتحرك في مساحتهم والقيام بما يجب فعله. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيف المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح، مثل خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتبنون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي مهام وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيف لتحقيق النجاح في كل مرة للضيوف ولعملنا.المؤهلات المفضلةالتعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.الرخصة أو الشهادة: لا شيءفي ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة، والمواهب، والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق رجال ونساء فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معهم. جذب أفضل المحترفين في مجال الضيافة في العالم الذين ينسقون ذكريات تدوم مدى الحياة، نحن نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين، ومفكرين، ورحيمين.كل يوم، نضع المعايير لخدمة الرفاهية النادرة والمميزة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.ستكون مهمتك هي ضمان تقديم معايير الذهب لفندق ريتز كارلتون بلطف وفكر كل يوم. معايير الذهب هي أساس فندق ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إن هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هما ما جعل فندق ريتز كارلتون يكسب سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتظهر معايير الذهب، مثل وعد موظفينا، واعتقادنا وقيم خدماتنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.عند الانضمام إلى فندق ريتز كارلتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.