أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
قم بمعالجة جميع تسجيلات الوصول للضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتخصيص الغرف، وإصدار وتفعيل مفتاح الغرفة. قم بمعالجة جميع أنواع المدفوعات مثل رسوم الغرفة، النقد، الشيكات، الخصم، أو الائتمان. قم بمعالجة جميع تسجيلات المغادرة بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة ومتنازع عليها. أجب، وسجل، وعالج جميع مكالمات الضيوف، والرسائل، والطلبات، والأسئلة، أو المخاوف. قم بالتنسيق مع خدمات التنظيف لتتبع جاهزية الغرف لتسجيل الوصول. تواصل مع الضيوف/الزوار بشأن إجراءات وقوف السيارات وأرسل موظفي الحقائب أو موظفي خدمة صف السيارات حسب الحاجة. زود الضيوف بالإرشادات والمعلومات المتعلقة بالمكان والمناطق المحلية المثيرة للاهتمام. قم بتشغيل التقارير اليومية (عدد الوافدين، المغادرين)، وحدد أي طلبات خاصة، وتحقق من التقارير من حيث الدقة. أكمل تقارير الصراف والتقارير الختامية المحددة في نظام الكمبيوتر. صرف شيكات الضيوف الشخصية وشيكات المسافرين. احسب البنك في بداية ونهاية الوردية. قم بموازنة وإسقاط الإيصالات وفقًا لمواصفات المحاسبة.
اتبع جميع سياسات وإجراءات سلامة وأمان الشركة؛ أبلغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واهتم باحتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقات؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ أجب على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة. قم بتحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. قم بأداء واجبات العمل الأخرى المعقولة حسب طلب المشرفين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.
خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.
خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
رخصة أو شهادة: لا شيء
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- خبير تجربة الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/26061010