مسؤول تنفيذي لعلاقات الضيف Panoor Group of Restaurants

نشرت في 8 نوفمبر

الخبرة

3 - 8 سنوات

الراتب الشهري

($541 - $676) د.إ 2,000 - 2,500

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق), أي تخرج()

الجنسية

الفلبينية, هندي

جنس

انثى

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للضيوف، مع ضمان تلبية احتياجاتهم بسرعة واحترافية.
  • إجراء اتصالات قبل الوصول لتخصيص تجارب الضيوف وتحديد التوقعات قبل تسجيل الوصول.
  • إدارة ملاحظات وشكاوى الضيوف بكفاءة، وتحويل التجارب السلبية إلى نتائج إيجابية.
  • التنسيق مع مختلف الأقسام، مثل التدبير المنزلي والتموين، لضمان تقديم خدمة سلسة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة، مما يظهر قاعدة تعليمية قوية.
  • تجربة لا تقل عن 2-3 سنوات في علاقات الضيوف أو خدمة العملاء داخل صناعة الضيافة ضرورية.
  • إجادة عدة لغات، وخاصة الإنجليزية واللغة المحلية، مرغوبة بشدة للتواصل الفعال.
  • فهم قوي لبرامج إدارة الفنادق وأنظمة الحجز أمر حاسم لتحقيق الكفاءة التشغيلية.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • خدمة العملاء
  • التخصيص
  • حل المشكلات
  • وكيل خدمة الضيوف
  • قيادة الفريق
  • أخصائي تجربة الضيف
  • حل النزاعات
  • علاقات الضيوف
  • منسق مكتب الاستقبال
  • تنفيذي علاقات العملاء
  • تنفيذي رعاية العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Panoor Group of Restaurants

Panoor Restaurant is established in the year 1983. It is one of the leading non veg restaurants across UAE and expanding across GCC also. From a humble beginning panoor restaurant has now grown in one of the best restaurant across UAE. The efforts of Mr. NK Kunjammad Haji, NK Muneer and brothers helped the panoor restaurant to reach the present milestone. Thanks to the public of UAE for their high support and the management will always see to that our customers are happy. To fulfill that the management set up all branches with superb ambiance with very spacious and great art interiors more over our mouth watering dishes are famous across UAE

قراءة المزيد

وظائف مماثلة

مساعد لشؤون الاداره

Globe Pathway HR Consultancy

  • 0 - 2 سنوات
  • دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تجربة العملاء التنفيذي

مندوب خدمة عملاء

عرض الكل