مسؤول علاقات ضيوف
HealthCare International
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 13 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- ترحيب ومساعدة المرضى عند وصولهم إلى العيادة أو المستشفى.
- تقديم دعم متعدد اللغات لضمان فهم المرضى للخدمات وخيارات العلاج.
- جمع ومعالجة استبيانات رضا المرضى بعد الزيارات.
- التنسيق مع الأطباء والممرضين والموظفين الإداريين لحل مشكلات المرضى بسرعة.
- دعم التواصل مع منظمي الرحلات ووكالات السفر وشركات التأمين بشأن حالات المرضى.
- الحفاظ على سمعة الشركة في تقديم خدمة متميزة وتركز على المرضى داخل الفنادق والمستشفيات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات والمهارات:
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في مجال الضيافة، علاقات الضيوف، أو خدمة العملاء في الرعاية الصحية.
- مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ يفضل اللغات الإضافية (الألمانية، الروسية، الإيطالية).
- مظهر احترافي ومهارات تواصل شخصية قوية.
- القدرة على البقاء هادئاً ودبلوماسياً في المواقف الحساسة.
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مسؤول علاقات الضيوف (إناث
- للمغتربين فقط)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com