أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ترحيب بالضيوف بأسلوب دافئ ومحترف.
- التعامل مع تسجيل وصول الضيوف، تسجيل مغادرتهم، والحجوزات بكفاءة.
- معالجة استفسارات الضيوف، الطلبات، والمخاوف بسرعة وأدب.
- تقديم معلومات حول خدمات الفندق، المرافق، المعالم المحلية، ووسائل النقل.
- التنسيق مع خدمات التنظيف، الكونسيرج، وأقسام أخرى لتلبية احتياجات الضيوف.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف وضمان السرية.
- المساعدة في معالجة شكاوى الضيوف، مع السعي لتحقيق حلول سريعة ومرضية.
- الترويج لخدمات الفندق وبرامج الولاء لتعزيز تجربة الضيوف.
- الحفاظ على مكتب استقبال ومنطقة لوبي نظيفة ومنظمة ومحترفة.
- أداء مهام أخرى كما تحددها الإدارة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
دبلوم أو ما يعادله؛ يفضل التعليم المتعلق بالضيافة أو السياحة.
- تجربة سابقة في علاقات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو خدمة العملاء تعتبر ميزة.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- قدرات قوية في حل المشكلات وإدارة المهام المتعددة.
- مظهر احترافي وسلوك ودود وقابل للتواصل.
- إجادة برامج إدارة الفنادق (مثل أوبرا) وMS Office.
- القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل علاقات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
Receptionist
DESERT PRO FITNESS
- 0 - 5 سنوات
- Wakra - Qatar
مساعد اداري
Al Muntafiq Group
- 1 - 2 سنوات
- الدوحة - قطر
المدير التنفيذي
Western International LLC (Geepas)
- 2 - 7 سنوات
- الدوحة - قطر
Sales Associate
CARTER AND WHITE TRADING
- 2 - 5 سنوات
- Doha - Qatar
مسؤول تنفيذي مبيعات
SMSA Expres
- 3 - 8 سنوات
- الدوحة - قطر