أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- ضمان أقصى رضا للضيوف من خلال التعرف الشخصي والانتباه الودي السريع من الوصول حتى المغادرة
- ضمان أن جميع الأعضاء يتلقون باستمرار جميع الفوائد، وأن الضيوف المتكررين وغيرهم من الشخصيات المهمة يتلقون اعترافًا وخدمة خاصة
- استقبال وتحية الضيوف المهمين شخصيًا
- التنسيق عن كثب مع الكونسيرج، والخدم، ونادي سوفيتيل للفعاليات الفندقية، وعروض المطاعم، ومتطلبات السيارات، وطلبات أو ترتيبات الشخصيات المهمة الخاصة.
- إعداد معلومات قبل وصول الضيوف والتسجيل في النظام إذا لزم الأمر
- الحفاظ على اتصال وثيق مع كونسيرج المطار لوصول ومغادرة جديدة
- تحديث وصيانة نظام تاريخ الضيوف المتكررين
- تعزيز مبيعات بين الفنادق والمرافق داخل الفندق
- إرسال بطاقات ترحيب وأشياء معدة إلى الغرفة قبل وصول الضيف
- الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف
- التعامل مع شكاوى الضيوف وإحالتها حسب الضرورة، والمتابعة على الإجراءات التصحيحية
- مراجعة قوائم الوصول لجميع الوافدين والشخصيات المهمة للتحقق من تخصيص الغرف، والمرافق، والطلبات الخاصة
- إعداد الطلبات للمرافق في الوقت المناسب
- المشاركة في الاجتماعات المنتظمة لجميع أعضاء فريق علاقات الضيوف، والخدم، وموظفي نادي سوفيتيل لتسهيل الاتصالات وسلاسة العمليات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية
- أداء المهام ذات الصلة والمشروعات الخاصة المعينة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية
- قادر على بناء علاقات مع الزملاء وط staff الإدارة
- القدرة على العمل بشكل متماسك مع الزملاء كجزء من فريق متعدد الثقافات
- القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع البقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات
- القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع الضيوف والزبائن
- قادر على ممارسة حسن الحكم مع الضيوف الصعبين
- درجة من مدرسة السياحة وإدارة الفنادق
- حد أدنى سنتين من الخبرة في علاقات الضيوف، ويفضل في فندق أربع أو خمس نجوم
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACCOR
SOFITEL DUBAI the obelisk Sofitel Dubai the Obelisk scheduled to open in the first quarter of 2020, will be Sofitel s largest property in the Middle East. The hotel will feature 595 luxury guestrooms inclusive of 68 suites and 97 serviced apartments in the heart of Dubai. A variety of trendy restaurants and bars including a contemporary Asian restaurant, a Gastro Pub, a French Brasserie and Patio will bring residents and patrons together to celebrate the French Joie de Vivre . Guests will have the option to unwind at the So Spa and outdoor pools with private cabanas or workout in a fully-fledged fitness centre. Business travelers will have access to 1,589 square meter of meeting space including one state-of-the-art ballroom ideal for the most sought after social gatherings. Part of the Wafi Mall new extension and close to the iconic Raffles Dubai, Sofitel Dubai the Obelisk will infuse the brand s essence with capitalizing on a perfect balance of modernism and ancient Egypt reflective of the renowned design elements of Wafi. If you are as excited as we are about connecting hearts and showing your guest passion, join us as the next Heartist Front Office Manager and help us to make Sofitel Dubai the Obelisk a truly welcoming destination!
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
NEW SHILPI TEXTILES CO LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 0 - 1 عام
- دبي، أبوظبي، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة