تنفيذي علاقات الضيوف 3 - أومى - داخل برج العرب موسمي

Client of Talentmate

حول جميرا:

جميرا، الرائدة عالميًا في مجال الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير مجموعة من 31 عقارًا استثنائيًا عبر 13 دولة في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيّرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة مع افتتاح فندق جميرا برج العرب الشهير ومنذ ذلك الحين، أصبحت العلامة التجارية معروفة بمنتجعاتها الشاطئية المتميزة، والفنادق الحضرية الموقرة، والإقامات ذات العلامات التجارية الحصرية. جميرا مرادف للضيافة الفاخرة العربية والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة للمسافرين الأكثر تميزًا في العالم.

حول جميرا برج العرب:

جميرا برج العرب، الفندق الأكثر شهرة في دبي ورمز عالمي للضيافة العربية، يقف كعلم في مجموعة جميرا الاستثنائية. هيكله على شكل شراع، واحد من أكثر الهياكل العملاقة تصويرًا في العالم، أعاد تعريف الضيافة الفاخرة عند افتتاحه في عام 1999. يقدم الفندق مجموعة من تجارب تناول الطعام الفاخرة والاسترخاء.

حول الوظيفة

فرصة مثيرة قد أتيحت ل تنفيذية علاقات الضيوف - أومة للانضمام إلى داخل برج العرب.

تشمل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة:

• خلق ترحيب دافئ ولا يُنسى لكل ضيف، مقدمًا اهتمامًا شخصيًا وتقديمًا سلسًا لزملاء الخدمة.
• تنسيق حجوزات تناول الطعام والمناسبات الخاصة، مع ضمان تجربة خالية من العيوب من خلال التخطيط والتنفيذ المدروسين.
• توصية بالأطباق المميزة وتوافق المشروبات بثقة، اعتمادًا على معرفة عميقة بالقائمة وفهم تفضيلات الضيوف.
• تقديم خدمة انتباهية للضيوف VIP والضيوف العاديين من خلال توقع احتياجاتهم، واسترجاع تفضيلاتهم، ورفع مستوى كل زيارة.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات الضيوف، مقدمًا معرفة تفصيلية بمواضيع تناول الطعام داخل الفندق والمعالم المحلية.
• التعامل مع تعليقات الضيوف والطلبات الخاصة برشاقة وسرعة، وتحويل لحظات عدم الرضا إلى انطباعات إيجابية دائمة.

حولك

سيكون لدى المرشح المثالي لهذه الوظيفة الخبرة والمؤهلات التالية:

• سنة واحدة من الخبرة في الضيافة / العمل المتعلق بخدمة الضيوف
• شهادة الثانوية العامة
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت وابتكار استثنائية
• إجادة اللغة الإنجليزية ولغات إضافية

حول الفوائد

في جميرا، نحن ملتزمون بتعزيز مجتمع نابض حيث يشعر الزملاء بالتقدير والدعم والإلهام للنمو. تعكس حزمة المزايا لدينا هذا الالتزام من خلال تقديم إقامة ممتازة، ومرافق رياضية وترفيهية واسعة، إلى جانب رعاية صحية شاملة، وفرص للتطوير المهني.

تشمل الفوائد:

• بيئة عمل داعمة وشاملة
• الوصول إلى برامج التعلم والتطوير ومسارات مهنية واضحة
• فرص للتنقل الداخلي ضمن شبكتنا العالمية
• خصومات للزملاء على الطعام والمشروبات والإقامة في الفنادق حول العالم
• إقامة مشتركة مقدمة من الشركة
• تغطية شاملة للرعاية الصحية وتأمين على الحياة
• إجازة سنوية مدفوعة وتذكرة طيران من بلدك
• حوافز تعتمد على الأداء مخصصة لدورك
• راتب تنافسي خالي من الضرائب مدفوع بالدرهم الإماراتي (AED)

تفاصيل الوظيفة