مسؤول علاقات الضيوف
HealthCare International
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- ترحيب ومساعدة المرضى عند وصولهم إلى العيادة أو المستشفى.
- تقديم الدعم متعدد اللغات لضمان فهم المرضى للخدمات وخيارات العلاج.
- جمع ومعالجة استبيانات رضا المرضى بعد الزيارات.
- التنسيق مع الأطباء والممرضين والموظفين الإداريين لحل مخاوف المرضى بسرعة.
- دعم التواصل مع منظمي الرحلات ووكالات السفر وشركات التأمين بشأن حالات المرضى.
- الحفاظ على سمعة الشركة من أجل خدمة متميزة تضع المرضى أولاً داخل الفنادق والمستشفيات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات والمهارات:
- حد أدنى من 2 سنوات من الخبرة في الضيافة، علاقات الضيوف، أو خدمة العملاء في الرعاية الصحية.
- مهارات تواصل وحل المشكلات ممتازة.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ يفضل لغات إضافية (الألمانية، الروسية، الإيطالية).
- عرض احترافي ومهارات شخصية قوية.
- القدرة على البقاء هادئاً ودبلوماسياً في المواقف الحساسة.
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مسؤول علاقات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com