مسؤول علاقات الضيوف
HealthCare International
صاحب عمل نشط
نشرت في 21 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- ترحيب ومساعدة المرضى عند وصولهم إلى العيادة أو المستشفى.
- توفير دعم متعدد اللغات لضمان فهم المرضى للخدمات وخيارات العلاج.
- جمع ومعالجة استبيانات رضا المرضى بعد الزيارات.
- التنسيق مع الأطباء والممرضين والموظفين الإداريين لحل مشكلات المرضى بسرعة.
- دعم التواصل مع منظمي الرحلات ووكالات السفر وشركات التأمين بخصوص حالات المرضى.
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة ممتازة تركز على المرضى داخل الفنادق والمستشفيات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات والمهارات:
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في الضيافة أو علاقات الضيوف أو خدمة العملاء في الرعاية الصحية.
- مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ يُفضل لغات إضافية (الألمانية، الروسية، الإيطالية).
- عرض احترافي ومهارات تواصل شخصية قوية.
- القدرة على البقاء هادئًا ودبلوماسيًا في المواقف الحساسة.
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مسؤول علاقات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com