وظيفة Guest Relationship في السعودية

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

استقبال العملاء، إدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة؛ يتطلب مهارات تواصل وتنظيم وخدمة عملاء ممتازة.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض , الدمام / الخبر / المنطقة الشرقية , جدة - المملكة العربية السعودية

مساعدة المرضى عند الوصول، إدارة المواعيد، وتقديم خدمة ضيافة عالية الجودة؛ يتطلب خبرة في الضيافة ومهارات تواصل إنجليزية ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ترحيب بالعملاء، إدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة؛ يتطلب مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف المميزين، وضمان خدمة عالية الجودة، والتنسيق مع الأقسام، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع مهارات تواصل ممتازة.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم المساعدة للضيوف، حل الاستفسارات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف وسلامتهم.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة خدمات الضيوف وعمليات مكتب الاستقبال، وضمان خدمة عملاء استثنائية، وتعاون الفريق، والامتثال للسياسات مع دعم تطوير الموظفين.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة تسجيل الضيوف، ضمان دقة الفواتير، تدريب الموظفين، والحفاظ على جودة الخدمة مع تلبية احتياجات الضيوف واهتماماتهم.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، يضمنون رضا الضيوف، ويحافظون على الاحترافية، ويلتزمون بسياسات الشركة مع شهادة الثانوية العامة.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.

• 2 - 5 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

يشرف على عمليات العقار، يعزز علاقات الضيوف، يضمن الامتثال للمعايير، ويدير قضايا الخدمة بينما يدعم الربحية وتطوير الموظفين.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، قيادة فرق الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وإجراء أنشطة الموارد البشرية في بيئة المطعم.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، تطوير أهداف الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وقيادة الفريق مع الحفاظ على الميزانيات والامتثال.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، قيادة فرق الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وإجراء أنشطة الموارد البشرية في مطعم لاتيني.

• 10 - 12 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

المساعدة في إدارة خدمات الاستقبال، وضمان التميز التشغيلي، ورضا الضيوف، والإشراف المالي أثناء قيادة فريق متنوع في تقديم الخدمة الفاخرة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

نبحث عن مرشح يحمل درجة في إدارة الضيافة أو السياحة، مهارات تواصل قوية، وخبرة في مكتب الاستقبال أو علاقات الضيوف.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، البيل/فاليت، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، مع ضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير الخدمة الفاخرة.</p> <p> تدريب، وتحفيز، وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية وتوقعية.</p> <p> تنفيذ وصيانة معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج التعرف على الضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التنظيف، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في الأنشطة قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع الاستدامة والمبادرات الثقافية داخل خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التدريجية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق فخم أو منتجع.</p> <p> يفضل بشدة وجود خبرة قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، الكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة الفرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بلطف ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة الضيوف المهمين، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 2 - 7 سنوات
• مكة المكرمة - السعودية

مدير النظافة يضمن معايير الصحة العامة، يحافظ على السجلات، يعزز العمل الجماعي، ويمتلك مهارات القيادة والتواصل القوية في بيئة الطهي.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، ضمان الامتثال للمعايير، تقديم خدمة عملاء استثنائية، والحفاظ على الميزانيات مع تعزيز العمل الجماعي وتطوير الموظفين.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في قيادة عمليات المطبخ، وضمان المعايير الطهو، وإدارة الموارد البشرية، وتقديم خدمة عملاء استثنائية مع الحفاظ على الأهداف المالية.

• 1 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، زيادة الإيرادات، إدارة أنشطة المبيعات، تحليل البيانات المالية، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وبناء العلاقات.

• 1 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة إدارة أنشطة المبيعات، وبناء علاقات مع العملاء، وزيادة الإيرادات من خلال معرفة السوق، وتقديم خدمة عملاء استثنائية.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة عمليات التدبير المنزلي، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، إجراء أنشطة الموارد البشرية، والحفاظ على التواصل الفعال مع الموظفين والضيوف.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

يشرف على إعداد الطعام، يضمن المعايير الطهو، يدير عمليات المطبخ، ويقدم خدمة عملاء استثنائية بينما يقود ويقوم بتدريب الموظفين.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة لوجستيات الفعاليات، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، قيادة الفرق، دعم المبيعات، وإجراء أنشطة الموارد البشرية لنجاح الفعاليات.

• 1 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، زيادة الإيرادات، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة في المبيعات والتسويق.

• 4 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة عمليات المطبخ، ضمان المعايير الطهو، قيادة الموظفين، تقديم خدمة عملاء استثنائية، والحفاظ على جودة وسلامة الطعام.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

يبني العلاقات لتوليد المبيعات، يدير أنشطة المبيعات، يزيد الإيرادات من خلال معرفة السوق، ويقدم خدمة عملاء استثنائية.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

زيادة الإيرادات من خلال فهم الأسواق، إجراء أنشطة المبيعات، تقديم خدمة عملاء استثنائية، وبناء علاقات ناجحة مع العملاء.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

يبني علاقات لتوليد فرص المبيعات، يدير أنشطة المبيعات، يزيد الإيرادات من خلال معرفة السوق، ويقدم خدمة عملاء استثنائية.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في إدارة عمليات المطعم، وضمان أداء الموظفين، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وإجراء التدريب مع تحقيق أهداف الميزانية.