وظيفة Guest Relationship في السعودية

• 1 - 6 سنوات
• الرياض , الدمام / الخبر / المنطقة الشرقية , جدة - المملكة العربية السعودية

مساعدة المرضى عند الوصول، إدارة المواعيد، وتقديم خدمة ضيافة عالية الجودة؛ يتطلب خبرة في الضيافة ومهارات تواصل إنجليزية ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ترحيب بالعملاء، إدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة؛ يتطلب مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف من فئة VIP، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع إظهار مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف المميزين، وضمان خدمة عالية الجودة، والتنسيق مع الأقسام، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع مهارات تواصل ممتازة.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، يضمنون رضا الضيوف، ويحافظون على الاحترافية، ويلتزمون بسياسات الشركة مع شهادة الثانوية العامة.

• 1 - 4 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

مسؤول عن استقبال الضيوف، التعامل مع الاستفسارات، ضمان خدمة متميزة للضيوف المهمين، والحفاظ على درجات رضا عالية مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة تسجيل الضيوف، ضمان دقة الفواتير، تدريب الموظفين، والحفاظ على جودة الخدمة مع تلبية احتياجات الضيوف واهتماماتهم.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، تطوير أهداف الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وقيادة الفريق مع الحفاظ على الميزانيات والامتثال.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، قيادة فرق الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وإجراء أنشطة الموارد البشرية في مطعم لاتيني.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تسجيل وصول الضيوف المهمين، إدارة علاقات الضيوف، ضمان معايير عالية الجودة، وتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع الانتباه للتفاصيل.

• 10 - 12 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات خدمات الضيوف، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، وإدارة الفرق، وتعزيز التميز التشغيلي في بيئة فندقية فاخرة.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، الحمالين/الخدم، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، وضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الفخامة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج الاعتراف بالضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p> <p> تفضل بشدة الخبرة في مشاريع ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع اهتمامات الضيوف بحكمة ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة علاقات الضيوف، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 2 - 7 سنوات
• مكة المكرمة - السعودية

مدير النظافة يضمن معايير الصحة العامة، يحافظ على السجلات، يعزز العمل الجماعي، ويمتلك مهارات القيادة والتواصل القوية في بيئة الطهي.

• 1 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، زيادة الإيرادات، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة في المبيعات والتسويق.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة عمليات الهندسة والميزانيات وبرامج الصيانة مع ضمان الامتثال وخدمة العملاء الاستثنائية؛ يتطلب تدريبًا تقنيًا وخبرة ذات صلة.

• 2 - 4 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

يساعد في إدارة عمليات المكتب الأمامي، وضمان رضا الضيوف، والإشراف على الموظفين، وتنفيذ برامج الخدمة لتحقيق الأداء المالي الأمثل.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة فريق الطهي المعجنات، ضمان المعايير الطهو، تقديم خدمة عملاء استثنائية، ودعم أنشطة التدريب والتطوير في بيئة ديناميكية.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

المساعدة في إدارة عمليات المطعم، وضمان الامتثال، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، والإشراف على تدريب الموظفين وأدائهم.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

يبني علاقات لتوليد فرص المبيعات، يدير أنشطة المبيعات، يزيد الإيرادات من خلال معرفة السوق، ويقدم خدمة عملاء استثنائية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

يبني العلاقات لتوليد المبيعات، يدير أنشطة المبيعات، يزيد الإيرادات من خلال معرفة السوق، ويقدم خدمة عملاء استثنائية.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

زيادة الإيرادات من خلال فهم الأسواق، إجراء أنشطة المبيعات، تقديم خدمة عملاء استثنائية، وبناء علاقات ناجحة مع العملاء.

• 4 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة عمليات المطبخ، ضمان المعايير الطهو، قيادة الموظفين، تقديم خدمة عملاء استثنائية، والحفاظ على جودة وسلامة الطعام.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في إدارة عمليات المطعم، وضمان أداء الموظفين، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وإجراء التدريب مع تحقيق أهداف الميزانية.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تنسيق العمليات اليومية، تعزيز تجارب الضيوف، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، ودعم فريق الكونسيرج لتحقيق الأهداف المالية.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مراقبة عمليات الملكية، دعم الربحية، إدارة أداء الموظفين، وضمان الامتثال لإجراءات السلامة والتعامل مع النقد.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

يتعاون في جهود المبيعات، يبني علاقات مع العملاء، يدير أصحاب المصلحة الرئيسيين، يحدد فرص الأعمال، ويقدم خدمة عملاء استثنائية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، زيادة الإيرادات، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في قطاع الضيافة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وتعظيم الإيرادات، وضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وبناء العلاقات مع إدارة الموارد البشرية بشكل فعال.

• 4 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية، قيادة الفريق، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، والإشراف على الإدارة المالية وتطوير الموظفين.