وكيل خدمة ضيوف Anantara Hotels

نشرت في 29 اكتوبر

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

ابوظبي - الامارات

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

للتنبؤ باحتياجات الضيوف، والتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مفيدة وانتباه مثل أنانتارا.
لدي معرفة كاملة بمنتج الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، الأسعار، الميزات والمرافق النسبية، منافذ الطعام والشراب والعروض، المنتجع الصحي ونادي الصحة، وغيرها من ممتلكات أنانتارا.
لأخذ المسؤولية الشخصية عن الخدمة والموقف الذي يتم تقديم خدمة الضيوف به، وضمان أنها تلبي أعلى معايير أنانتارا في جميع الأوقات.
تحمل المسؤولية الشخصية لضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا الضيوف وأن المتابعة تتم في الوقت المناسب.
لتكون استباقيًا ومبتكرًا، مقترحًا بدائل تلبي احتياجات الضيوف للاستمتاع بتجربتهم في أنانتارا.
لتطوير علاقة عمل وثيقة ومنسجمة مع جميع أقسام الفندق،
للحضور في أحداث الفندق، والتوجيهات اليومية والتدريب لتحسين المهارات المهنية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

شهادة الثانوية العامة
خبرة سابقة في عمليات الاستقبال لمدة سنة على الأقل،
تجربة في فندق فاخر أمر لا بد منه
شغف بالخدمة الممتازة
لاعب فريق ممتاز ومهارات تواصل رائعة

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • وكيل خدمة ضيوف

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com