أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الانطباعات الأولى هي كل شيء! كوكيل خدمة ضيوف، ستعتني بالضيوف من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم من خلال ضمان حصولهم على تجربة لا تُنسى معنا. إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بمكتب الاستقبال مثل الاستقبال، تسجيل الوصول/المغادرة، المحاسبة، تحويل العملات ومساعدة الضيوف في الاستفسارات.
ترحيب بالضيوف والاعتناء بهم من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم
الحفاظ على صندوق النقد والتأكد من دقة التقرير اليومي لجميع الأموال المستلمة
يساهم في رضا الضيوف الدائم من خلال تقديم خدمات عالية الجودة طوال إقامتهم
يساعد في تحقيق الأهداف الكمية للقسم من خلال جهوده في المبيعات
يساعد في تشجيع ولاء الضيوف من خلال تطوير علاقات ودية وشخصية
يضمن أن الإجراءات الإدارية لا تأخذ الأولوية على علاقات الضيوف
يتوقع احتياجات الضيوف ويأخذها في الاعتبار
يتعامل بسرعة وكفاءة وحساسية مع شكاوى الضيوف ويتابعها
يضمن أن منطقة عمل مكتب الاستقبال نظيفة وفي حالة مرتبة في جميع الأوقات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شخصية تركز على الخدمة ضرورية؛ الخبرة ميزة.
- خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذي صلة.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
- تتطلب الشهادات الجامعية أو الدبلومات/الشهادات.
- الخبرة ذات الصلة ضرورية في صناعة الفنادق.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل خدمة ضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
NOVOTEL
Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist , because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning,to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist .