وكيل خدمة ضيوف
Mercure Hotels
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
ترحيب وتسجيل الضيوف، مما يضمن تجربة وصول سلسة وشخصية التعامل مع استفسارات الضيوف وطلبات بسرعة وكفاءة معالجة تسجيل المغادرة وإدارة الفواتير بدقة تقديم معلومات حول مرافق الفندق والمعالم المحلية والخدمات التفاعل مع الأقسام المختلفة بشكل يومي لضمان تجربة سلسة لضيوفنا المساعدة في واجبات الكونسيرج، وتقديم توصيات شخصية للضيوف وضمان تلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة الحفاظ على منطقة مكتب الاستقبال نظيفة ومرتبة ضمان الامتثال لسياسات الفندق وإجراءات السلامة المشاركة في جلسات التدريب واجتماعات الفريق لتعزيز جودة الخدمة.المؤهلات مهارات اتصال ممتازة مع سلوك ودود واحترافي توجه قوي نحو خدمة العملاء مع شغف لخلق تجارب ضيوف لا تُنسى شخصية ودودة مقرونة بالاحترافية ومعيار عالٍ من التقديم الشخصي مهارات تفصيلية مع القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة لاعب فريق تعاوني بموقف إيجابي مهارات حل المشكلات الإبداعية لمعالجة مخاوف الضيوف بفعالية إتقان في برامج إدارة الفنادق، ويفضل أوبرا أو أنظمة نقاط البيع المماثلة مهارات الكمبيوتر الأساسية والقدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات معرفة مدينة بريسبان والمناطق المحيطة بها لتقديم توصيات محلية دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها؛ درجة في مجال الضيافة هي ميزة رخصة قيادة يدوية مفتوحة تفضل الخبرة السابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء
ترحيب وتسجيل الضيوف، مما يضمن تجربة وصول سلسة وشخصية التعامل مع استفسارات الضيوف وطلبات بسرعة وكفاءة معالجة تسجيل المغادرة وإدارة الفواتير بدقة تقديم معلومات حول مرافق الفندق والمعالم المحلية والخدمات التفاعل مع الأقسام المختلفة بشكل يومي لضمان تجربة سلسة لضيوفنا المساعدة في واجبات الكونسيرج، وتقديم توصيات شخصية للضيوف وضمان تلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة الحفاظ على منطقة مكتب الاستقبال نظيفة ومرتبة ضمان الامتثال لسياسات الفندق وإجراءات السلامة المشاركة في جلسات التدريب واجتماعات الفريق لتعزيز جودة الخدمة.المؤهلات مهارات اتصال ممتازة مع سلوك ودود واحترافي توجه قوي نحو خدمة العملاء مع شغف لخلق تجارب ضيوف لا تُنسى شخصية ودودة مقرونة بالاحترافية ومعيار عالٍ من التقديم الشخصي مهارات تفصيلية مع القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة لاعب فريق تعاوني بموقف إيجابي مهارات حل المشكلات الإبداعية لمعالجة مخاوف الضيوف بفعالية إتقان في برامج إدارة الفنادق، ويفضل أوبرا أو أنظمة نقاط البيع المماثلة مهارات الكمبيوتر الأساسية والقدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات معرفة مدينة بريسبان والمناطق المحيطة بها لتقديم توصيات محلية دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها؛ درجة في مجال الضيافة هي ميزة رخصة قيادة يدوية مفتوحة تفضل الخبرة السابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com