وكيل خدمة ضيوف Minor International

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 13 ساعة

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تقديم ترحيب حار ومعالجة تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة، مع ضمان إكمال جميع الأوراق اللازمة بدقة

  • الرد بسرعة وبأدب على استفسارات الضيوف وطلباتكم، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف، مع التعامل مع المخاوف بتعاطف
  • المساعدة في حجز الغرف، والترقيات، والترتيبات الخاصة، بالتنسيق مع الأقسام الأخرى حسب الحاجة
  • الحفاظ على معرفة محدثة بمرافق الفندق والخدمات والمعالم المحلية في دبي لتقديم مساعدة مستنيرة للضيوف
  • معالجة المدفوعات والتعامل مع المعاملات النقدية بدقة أثناء الترويج وبيع خدمات الفندق عند الاقتضاء
  • ضمان أن تكون منطقة اللوبى والاستقبال نظيفة ومنظمة وقابلة للتقديم في جميع الأوقات
  • المساعدة في المهام الإدارية مثل إعداد التقارير وصيانة سجلات الضيوف

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

تجربة الأوبرا

  • يفضل وجود خبرة سابقة في الضيافة أو خدمة العملاء
  • مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية؛ إتقان اللغة العربية ميزة إضافية
  • مهارات تواصل قوية وخدمة عملاء مع شخصية ودودة
  • القدرة على تعدد المهام والبقاء هادئًا في بيئة سريعة
  • إتقان أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة الفنادق
  • مرونة في العمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية
  • معرفة بالمعالم المحلية وحساسية ثقافية للتفاعل مع ضيوف متنوعين
  • حماس لتقديم خدمة عملاء استثنائية

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Minor International

DUKES The Palm, Dubai Hotel

Synonymous with timeless British sophistication, Dukes The Palm, Dubai Hotel brings a touch of classic elegance to the city s vibrant hospitality landscape. With spectacular views of the Arabian Gulf and Dubai Marina skyline, this 5-star destination offers:

  • Upscale rooms and luxurious suites
  • Award-winning dining experiences
  • A private beach and stunning infinity pool
  • World-class service rooted in excellence and attention to detail.

As part of the Minor Hotel Group, both properties are committed to creating memorable guest experiences and providing meaningful career growth opportunities.

قراءة المزيد

https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000085117920