أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يفضل أن تكون أنثى فلبينية مقيمة حاليًا في الإمارات العربية المتحدة وقادرة على الانضمام على الفور.
وصف الوظيفة
لإجراء التشغيل الفعال لوظيفة الاستقبال / المحاسبة وفقًا لمعايير الفندق وسياسة الشركة.
لتحية الضيوف بابتسامة والترحيب بهم في الفندق.
لتقديم إجراءات تسجيل وصول ومغادرة فعالة وودية وفقًا لمعايير الشركة.
للتعامل مع طلبات الضيوف، مع التأكد من أن جميع الأمور يتم التعامل معها بكفاءة وسرعة مع إعطاء الأولوية على المهام الإدارية.
لإبلاغ جميع الأقسام ذات الصلة بشأن طلبات الضيوف الخاصة.
للتأكد من أن الضيوف العائدين مرحب بهم مرة أخرى في الفندق وأن تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة يتم إبلاغ جميع الأقسام المعنية لضمان رضا الضيوف.
لأن تكون على دراية كاملة بغرف الفندق، والتوافر، والعروض الترويجية، والخدمات والمرافق.
لأخذ الحجوزات للإقامة وفقًا لسياسة الشركة.
للتواصل مع قائد الفريق - مكتب الاستقبال والتنظيف لضمان توفير فعال لغرف الضيوف.
للتأكد من أن الهواتف يتم الرد عليها بسرعة وكفاءة وفقًا لمعايير الشركة.
لإبلاغ الضيوف بالمرافق داخل الفندق. للترويج لمنافذ الطعام والشراب لزيادة الإيرادات الداخلية، وتزويد الضيوف بتفاصيل حول المعلومات المحلية والأنشطة حسب الحاجة.
حضور جميع تدريبات الفندق حسب الحاجة.
الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الموارد البشرية والفندق.
السعي المستمر لتحسين الذات؛ المعرفة والمهارات.
إظهار أساسيات التميز في الخدمة 12.
البقاء على اطلاع بمنتجات جديدة في السوق.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل خدمة ضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Danat hotels
Danat Al Ain Resort is looking for a dynamic, self motivated Front office individual who will provide professional and customer focused service to our guests.