وكيل مركز خدمة الضيوف
Minor International
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 18 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لتوقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مفيدة واهتمام.
- لديك معرفة كاملة بمنتجات الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، الأسعار، الميزات والمرافق ذات الصلة، منافذ الطعام والشراب، عروض السبا وغيرها من الممتلكات.
- تحمل المسؤولية الشخصية عن الخدمة والموقف الذي يتم تقديم خدمة الضيوف به، وضمان أنها تفي بأعلى المعايير في جميع الأوقات.
- تحمل المسؤولية الشخصية لضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا الضيوف وأن المتابعة تتم في الوقت المناسب.
- كن استباقيًا ومبتكرًا، واقترح بدائل تلبي احتياجات الضيوف.
- تطوير علاقة عمل وثيقة ومنسجمة مع جميع إدارات الفندق،
- حضور أحداث الفندق، وإيجاز المناوبات اليومية والتدريب لتحسين المهارات المهنية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تركيز قوي على خدمة العملاء
يفضل وجود خبرة سابقة في عمليات مكتب الاستقبال بالفندق
مهارات تواصل ممتازة؛ الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة.
القدرة على العمل بنظام المناوبات، في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد العامة
مهارات الكمبيوتر في مكتب مايكروسوفت؛ يفضل وجود خبرة مع أنظمة إدارة الممتلكات الحالية (PMS)
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل مركز خدمة الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Minor International
Founded in 1933 in Portugal, Tivoli Hotels & Resorts has built and maintained a distinct charismatic character and elegant personality in all its properties. From cosmopolitan hideaways to seaside paradises and a growing global portfolio, Tivoli curates exceptional services and experiences for its cherished guests.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000086530906-guest-service-center-agent
وظائف مماثلة
ضابط واجب مركز التحكم
Hamad International Airport
- 4 - 6 سنوات
- الدوحة - قطر
ضابط واجب مركز التحكم
Hamad International Airport
- 4 - 6 سنوات
- الدوحة - قطر