أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يتلقى مكالمات الضيوف، ويساعد الضيوف بطريقة مهنية وودية.
- الحفاظ على تواصل فعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
- التعامل بأدب مع كل استفسار وتجاوز توقعات الضيوف.
- الحفاظ على معرفة محدثة بفندق والخدمات المحلية.
- الحفاظ على الوعي بملف الضيوف من خلال نظام ملف ضيف أوبرا.
- الحفاظ على ورقة مكالمات إيقاظ الضيوف وتقديم المكالمات في الوقت المحدد وفقاً للمعايير المعتمدة.
- ضمان التشغيل السليم للبدالة، مما يؤدي إلى تحويل سريع وفعال للمكالمات الداخلية والخارجية.
- تدوين الرسائل للضيوف والإدارة وفقاً للمعايير المطلوبة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 1-2 سنوات من الخبرة في دور مشابه في فندق.
- طلاقة في اللغة الإنجليزية، مهارات التواصل المكتوب والشفهي.
- لغة إضافية تعتبر ميزة.
- طاقة وحماس مع اهتمام بالتفاصيل.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- وكيل تواصل خدمة الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com