مسؤول خدمة الضيوف
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 21 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الوظيفية الأساسية:
تقييم الوضع اليومي لجميع إشغالات الفندق والتنسيق مع الأقسام المختلفة مثل: الحجز، المبيعات، والتنظيف لضمان مستوى مثالي من رضا الضيوف.
إدارة وتحية جميع الضيوف، ومراقبة وحل جميع الطلبات.
تنفيذ تسجيل الوصول/المغادرة للضيوف باستخدام نظام الأوبرا.
الترحيب بالضيوف وتحيتهم، والإجابة على الاستفسارات والمكالمات الواردة.
إعداد تقارير الإشغال والضيوف والحفاظ على تقارير وصول المجموعات والأفراد يومياً.
إبلاغ الضيوف بأسعار الفندق والخدمات وخلق/إلغاء/تأكيد الحجوزات.
التحقق وإدارة تخصيص الغرف.
تحديد وضمان الامتثال لجميع سياسات التحكم في المفاتيح وإدارة جميع صناديق الإيداع الآمنة للضيوف.
تنسيق ومساعدة كونسيرج في جميع الخدمات الموجهة للضيوف.
الحفاظ على معرفة بجميع إجراءات الطوارئ
تقييم جميع تقارير حدود الائتمان يومياً وإدارة توافر الغرف بكفاءة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شخصية لطيفة بمظهر جيد.
- موجهة نحو الخدمة والضيوف
- إجادة جيدة جداً للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً
- لغة أخرى ستكون ميزة
- لغة أخرى بالإضافة ستكون ميزة.
- خبرة في الأوبرا هي ميزة إضافية
- القدرة البدنية على الوقوف لمدة 8 ساعات يومياً
- القدرة على العمل بنظام المناوبة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مسؤول خدمة الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
"Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/br> Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000087473025-guest-service-officer