مساعد خدمات الضيوف المواهب الوطنية

Client of Talentmate

عن جميرا

وصف الوظيفة

جميرا، رائد عالمي في مجال الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير مجموعة من 31 عقارًا استثنائيًا عبر 13 دولة في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة مع افتتاح برج العرب الشهير ومنذ ذلك الحين أصبح العلامة التجارية معروفة بمنتجعاتها المميزة على الشاطئ، والفنادق الراقية في المدينة، والإقامات ذات العلامات التجارية الحصرية. جميرا مرادف للضيافة الفاخرة العربية والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة لأكثر المسافرين تميزًا في العالم.

عن مدينة جميرا

تقع على طول شاطئ خاص يمتد على مسافة كيلومترين، مدينة جميرا هي منتجع على الشاطئ يتكون من أربعة فنادق مميزة. كل منها يوفر إطلالات غير منقطعة على الخليج العربي وبرج العرب الشهير، مع تجارب تتراوح بين الأناقة المعاصرة في جميرا النسيم إلى سحر العرب البهي في جميرا القصر. يمكن للضيوف أيضًا الاستمتاع بالأجواء الهادئة على الواجهة البحرية لجميرا ميناء السلام والمنازل العربية المنعزلة في جميرا دار المسيف. معًا، يشكلون وجهة فريدة من نوعها متجذرة في الضيافة الفاخرة العربية. يضم المنتجع أكثر من 20 مطعمًا وصالة مُختارة، السوق التقليدي مدينة جميرا، نوادي مخصصة للأطفال وبعض من أكثر أماكن الفعاليات والمؤتمرات تنوعًا في المنطقة.

المسؤوليات

لقد ظهرت فرصة مثيرة للانضمام إلى مساعد خدمات الضيوف في فريق الرياضة والترفيه في جميرا ميناء السلام. تشمل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة:

• مساعدة الضيوف في الاستفسارات، الاتجاهات، والمساعدة العامة لتعزيز تجربتهم.
• مراقبة وإدارة طوابير الضيوف لضمان تدفق دخول سلس ومنظم.
• المساعدة في توجيه الضيوف إلى الطوابير أو نقاط الدخول المناسبة لتقليل أوقات الانتظار.
• الاستجابة بسرعة لحالات الطوارئ أو الحوادث التي يتعرض لها الضيوف، وفقًا للبروتوكولات المعمول بها.
• معالجة شكاوى الضيوف، ومخاوفهم، أو النزاعات بمهنية وتعاطف.
• حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا الضيوف واحتفاظهم.
  
  

عن الشخص المناسب

سيكون لدى المرشح المثالي لهذه الوظيفة الخبرات والمؤهلات التالية:

• شهادة الثانوية العامة.
• كفاءات برمجية في برامج Microsoft Office (متوسط).
• 1-2 سنوات من الخبرة في دور مشابه.
• مهارات القيادة وإدارة الفرق.
  
  

عن المزايا

نحن نقدم راتبًا جذابًا معفى من الضرائب، يُدفع بالدرهم (AED)، العملة المحلية للإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا سخية في مجال الأغذية والمشروبات، وأسعار مخفضة للفنادق عبر ممتلكاتنا عالميًا، وحزمة ممتازة للإجازات والرعاية الصحية، وتأمين على الحياة، وحوافز وظيفية ومزايا أخرى للموظفين مما يجعل الدور جذابًا للأداء العالي وأي متقدم يبحث عن مسيرة مهنية مع واحدة من العلامات التجارية الأكثر فخامة في صناعة الضيافة.

تفاصيل الوظيفة