مساعد خدمات الضيوف
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 21 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
موظف خدمات الضيوف في منتجع بولغاري دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدةbr>
نظرة عامة على الوظيفةbr>ماريوت الدولية توظف موظف خدمات الضيوف لمنتجع بولغاري دبي. تركز هذه الوظيفة على تقديم خدمة استثنائية في واجهة الفندق لضمان إقامة سلسة ولا تُنسى لكل ضيف. من تسجيل الوصول إلى المغادرة، سيتولى موظف خدمات الضيوف تلبية احتياجات الضيوف بمهنية وأدب وكفاءة مع الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة.br>
المهام الأساسية
- ترحيب ومساعدة الضيوف أثناء تسجيل الوصول والمغادرة وطوال إقامتهم
- تقديم معلومات حول مرافق المنتجع والخدمات والمعالم المحلية
- التعامل مع طلبات الضيوف وحل المشكلات بسرعة لضمان الرضا
- التنسيق مع خدمات التدبير المنزلي والكونسيرج والأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة
- الحفاظ على سجلات دقيقة والمعاملات والتقارير في مكتب الاستقبال
- الالتزام بمعايير علامة ماريوت في علاقات الضيوف والتواصل وتقديم الخدمة
- دعم عمليات المكتب الأمامي بما في ذلك الحجوزات، ومكتب التحويل، ومراسلات الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تجربة سابقة في خدمات الضيوف أو الضيافة أو خدمة العملاء مفضلة
مهارات تواصل وتفاعل قوية مع موقف يركز على الضيوف
القدرة على القيام بعدة مهام والأداء تحت الضغط في بيئة فاخرة
الإلمام بأنظمة وإجراءات المكتب الأمامي ميزة
مظهر احترافي ونهج موجه نحو الخدمة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مساعد خدمات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
Marriott International is a global leader in hospitality with luxury brands including Bvlgari Hotels & Resorts. At Bvlgari Resort Dubai, Marriott combines timeless elegance with exceptional service, offering rewarding career opportunities in one of the world s most prestigious resorts.