مساعد خدمات الضيوف
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: الضيافة / السفر
الوظيفة: غرف & خدمات الضيوف
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل
المهام الأساسية
* الترحيب بالضيوف ومساعدتهم أثناء تسجيل الوصول والمغادرة وطوال فترة إقامتهم
* توفير المعلومات حول مرافق المنتجع والخدمات والمعالم المحلية
* التعامل مع طلبات الضيوف وحل المشكلات بسرعة لضمان الرضا
* التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، والكونسيرج، والأقسام الأخرى لتقديم عمليات سلسة
* الحفاظ على سجلات دقيقة، ومعاملات، وتقارير في مكتب الاستقبال
* الالتزام بمعايير علامة ماريوت في علاقات الضيوف، والتواصل، وتقديم الخدمة
* دعم عمليات المكتب الأمامي بما في ذلك الحجوزات، ومركز الاتصالات، ومراسلات الضيوف
متطلبات المرشح
* خبرة سابقة في خدمات الضيوف، أو الضيافة، أو خدمة العملاء مفضلة
* مهارات تواصل وتفاعل قوية مع موقف يركز على الضيوف
* القدرة على القيام بعدة مهام والأداء تحت الضغط في بيئة فاخرة
* الإلمام بأنظمة وإجراءات المكتب الأمامي ميزة
* مظهر احترافي ونهج موجه نحو الخدمة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com