أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- ترحيب بالضيوف بطريقة ودية ومحترفة
- التفاعل مع كل ضيف كفرد فريد والاستماع بعناية لطلباتهم
- إدارة والحفاظ على صفوف الانتظار بكفاءة
- بيع التذاكر والمنتجات الأخرى عبر نظام نقاط البيع (POS) المحوسب
- جمع المدفوعات/تغيير النقود بقبول النقد، والقسائم، وبطاقات الائتمان، والعملات الأجنبية المدرجة
- موازنة صندوق النقد/السجل/المال عن طريق عد النقود في بداية ونهاية نوبة العمل وضمان التحويل في الوقت المناسب للمبيعات إلى إدارة النقد
- الحفاظ على الوعي والالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع النقد
- الحفاظ على المعرفة والوعي بالعروض الترويجية الجارية
- تقديم معلومات وأسعار، وعروض، وركوب، ومعالم للضيوف، مع إبقائهم على علم لتحسين/تعزيز تجربة الضيف
- زيادة المبيعات بشكل مستمر والترويج للمنتجات والأنشطة والخدمات لتوليد إيرادات إضافية
- التنبؤ بشكل استباقي، والاستماع لاحتياجات ومخاوف الضيوف والتصرف بشكل مناسب لحل أي مشكلات في الوقت المناسب وفقًا لسياسة شكاوى الضيوف للشركة
- إدارة البوابات بكفاءة لضمان قدرة الضيوف على الدخول/الخروج من المنتزه بسهولة من خلال حمل تذكرة/تصريح صالح
- إدارة جميع مناطق خدمات الضيوف التشغيلية بكفاءة
- إدارة قسم المفقودات وفقًا لسياسة فقدان الشركة
- إجراء استطلاعات رأي للضيوف باستخدام جهاز لوحي تقدمه الشركة، مع التأكد من إكمال جميع الأسئلة وتقديمها
- الحفاظ على الوعي والقدرة على التصرف أو الاستجابة لأي حالات طارئة مع ضمان سلامة الضيوف
- العمل في الهواء الطلق، في درجات حرارة شديدة، رطبة، رطبة أو عاصفة بسبب الظروف الجوية (YWW)
وداعًا بكل حب لجميع الضيوف الذين يغادرون المنتزه
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
أساسي:
- إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة)
- معرفة أساسية بالكمبيوتر
- القدرة والرغبة الحقيقية في الترفيه/التفاعل مع الضيوف
- المرونة
- مستويات عالية من الاحترام والنزاهة
مرغوب:
- خبرة في منتزهات/theme parks أو منتزهات مائية
- الثانوية العليا أو ما يعادلها
القطاع المهني للشركة
- إدارة المرافق
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مساعد خدمات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com