أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تشمل مهام الوظيفة:
- ترحيب الضيوف بطريقة ودية ومهنية
- التفاعل مع كل ضيف كفرد فريد والاستماع بعناية لمتطلباتهم
- إدارة وصيانة طوابير الانتظار بكفاءة
- بيع التذاكر والمنتجات الأخرى عبر نظام نقطة بيع (POS) محوسب
- جمع المدفوعات/تغيير النقود من خلال قبول النقد، والقسائم، وبطاقات الائتمان، والعملات الأجنبية المدرجة
- موازنة صندوق النقد/السجل/المال من خلال عد النقود في بداية ونهاية نوبة العمل وضمان تحويل المبيعات إلى إدارة النقد في الوقت المناسب
- الحفاظ على الوعي والامتثال لسياسات التعامل مع النقد الخاصة بالشركة
- الحفاظ على المعرفة والوعي بالعروض الترويجية الجارية
- تقديم معلومات واقتراحات حول الأسعار، والعروض، والعروض، والألعاب، والمعالم للضيوف، مع إبقائهم على اطلاع جيد لتعزيز/زيادة تجربة الضيوف
- البيع الإضافي/البيع المتقاطع والترويج للمنتجات، والأنشطة، والخدمات بشكل مستمر لتوليد إيرادات إضافية
- استباقياً توقع احتياجات الضيوف ومخاوفهم والاستجابة بشكل مناسب لحل أي مشكلات في الوقت المناسب وفقًا لسياسة شكاوى الضيوف الخاصة بالشركة
- إدارة بوابات الدخول بكفاءة لضمان قدرة الضيوف على دخول/مغادرة الحديقة بسهولة من خلال حيازة تذكرة/تصريح صالح
- إدارة جميع مجالات خدمات الضيوف التشغيلية بكفاءة
- إدارة مكتب المفقودات وفقًا لسياسة المفقودات الخاصة بالشركة
- إجراء استبيانات للضيوف باستخدام جهاز لوحي مقدم من الشركة، مع ضمان إكمال جميع الأسئلة وتقديمها
- الحفاظ على الوعي والقدرة على التصرف أو الاستجابة لأي حالات طوارئ مع ضمان سلامة الضيوف
- العمل في الهواء الطلق، في درجات حرارة قصوى، رطبة، رطبة أو ظروف عاصفة ناتجة عن الطقس (YWW)
- وداع جميع الضيوف الذين يغادرون الحديقة بحب
- المشاركة في أي إخلاء (تدريب أو حقيقي) إذا لزم الأمر
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لتكون مؤهلاً للدور، ستحتاج إلى:
- الثانوية العامة أو ما يعادلها
- خبرة تشغيلية لا تقل عن سنة في بيئة خدمة العملاء أو الضيوف
- إجادة اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة)
- معرفة أساسية بالحاسوب
- القدرة والرغبة الحقيقية في الترفيه/التفاعل مع الضيوف
- مرونة
- مستويات عالية من الاحترام والنزاهة
القطاع المهني للشركة
- إدارة المرافق
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مساعد خدمات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Miral
Miral Experiences
https://enpk.fa.em8.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/6229
وظائف مماثلة
موظف استقبال
Al Ghurair Investment LLC
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
IMPERIAL AC & REFRIGERATORS REPAIRING SERVICES
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
صراف / موظف خدمة عملاء - أدكوب
MAIR GROUP - P.J.S.C
- 1 - 6 سنوات
- أبو ظبي , العين - الإمارات العربية المتحدة