أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ترحيب بالضيوف بطريقة ودية ومهنية
التفاعل مع كل ضيف كفرد فريد والاستماع بعناية لطلباتهم
إدارة والحفاظ على صفوف الانتظار بكفاءة
بيع التذاكر والمنتجات الأخرى عبر نظام نقاط البيع (POS) المحوسب
جمع المدفوعات/تغيير النقود عن طريق قبول النقد، والقسائم، وبطاقات الائتمان والعملات الأجنبية المدرجة
توازن درج النقد/السجل/الصندوق عن طريق عد النقود في بداية ونهاية نوبة العمل وضمان تحويل المبيعات في الوقت المناسب إلى إدارة النقد
الحفاظ على الوعي والامتثال لسياسات الشركة في التعامل مع النقد
الحفاظ على المعرفة والوعي بالعروض الترويجية الجارية
تقديم معلومات واقتراحات حول الأسعار، والعروض، والعروض، والألعاب، والمعالم للضيوف، مع إبقائهم على اطلاع جيد لتعزيز/زيادة تجربة الضيوف
القيام بعمليات البيع المتقاطع بشكل متسق وتعزيز المنتجات والأنشطة والخدمات لتوليد إيرادات إضافية
التنبؤ بشكل استباقي، والاستماع إلى احتياجات الضيوف ومخاوفهم، والتصرف بشكل مناسب لحل أي مشكلات في الوقت المناسب وفقاً لسياسة شكاوى الضيوف في الشركة
إدارة المعابر بشكل فعال لضمان قدرة الضيوف على دخول/الخروج من المتنزه بسهولة عند حمل تذكرة/تصريح ساري
إدارة جميع مجالات خدمات الضيوف التشغيلية بكفاءة
إدارة مكتب المفقودات وفقاً لسياسة المفقودات في الشركة
إجراء استبيانات للضيوف باستخدام جهاز لوحي مقدم من الشركة، مع التأكد من إكمال جميع الأسئلة وتقديمها
الحفاظ على الوعي والقدرة على التصرف أو الاستجابة لأي حالات طارئة مع ضمان سلامة الضيوف
العمل في الهواء الطلق، في درجات حرارة شديدة، أو ظروف رطبة، أو رطبة، أو عاصفة بسبب الطقس
وداع جميع الضيوف الذين يغادرون المتنزه بكل محبة
المشاركة في أي عملية إخلاء (تدريب أو حقيقية) إذا لزم الأمر
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ثانوية عامة أو ما يعادلها
حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة العملية في بيئة خدمة العملاء أو الضيوف
إجادة اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة)
معرفة أساسية بالحاسوب
القدرة والاستعداد الحقيقي للتفاعل مع الضيوف
المرونة
مستويات عالية من الاحترام والنزاهة
القطاع المهني للشركة
- إدارة المرافق
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مساعد خدمات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com