خدمات الضيوف مساعد Four Seasons Hotel

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 8 ساعات

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

شرم الشيخ - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات


عن الدور

يستقبل الضيوف ويرشدهم إلى غرفهم
-يوصل الأمتعة إلى الغرفة عند تسجيل الوصول ويجمع الأمتعة من الغرفة عند المغادرة،
-نقل الأمتعة إلى التخزين أو الممر الأمامي.
- يحافظ على سجلات دقيقة للتسليمات والجمع. (40%) يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية،
- يلبي الطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكنًا؛ يحل شكاوى العملاء،
-يساعد العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، وساعات العمل، والموظفين الرئيسيين في الفندق، والفعاليات الداخلية، والاتجاهات، إلخ.
- (20%) يستقبل جميع الضيوف الذين يمرون عبر الردهة ويقدم لهم المساعدة. (10%). يمتثل لقواعد العمل والمعايير السلوكية للفئة الأولى والفئة الثانية لفور سيزونز كما هو محدد في EmPact.
-(10%) يعمل بتناغم واحترافية مع زملاء العمل والمشرفين. (10%) يقدم خدمة تلميع الأحذية؛ يجمع الأحذية من غرفة الضيف، وينظفها ويشعلها ويعيدها إلى الضيف. (5%) يقوم بمهام للضيوف والفندق قد تتطلب السفر المحلي خارج ممتلكات الفندق. (5%)

ماذا ستفعل

يوفر مستوى عالٍ من النظافة في الردهة وغرفة تخزين الأمتعة.
-يساعد الضيوف في مكتب الكونسيرج.
-يساعد في المسؤوليات والواجبات في حالة الغياب أو الحجم الكبير في مجالات موظفي الأبواب وموظفي خدمة السيارات.

ماذا تجلب

- الحد الأدنى من خبرة الضيافة مطلوب ويفضل أن تكون لديه خبرة سابقة في فندق فاخر 5 نجوم
- مستوى جيد من مهارات اللغة الإنجليزية قراءة وتحدثًا وكتابة
- الحالة البدنية للجسم في شكل جيد مفضل
- القدرة على العمل في نوبات مختلفة


القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • خدمات الضيوف مساعد

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com