Guest Services Manager
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
Supervise daily guest-facing operations and ensure consistent service delivery
Lead the front office team, allocating tasks and supporting a smooth workflow
Handle guest requests, concerns, and escalations with timely resolutions
Oversee check-in, check-out, and room assignment procedures
Monitor lobby operations and ensure a welcoming environment
Collaborate with housekeeping and other departments for seamless coordination
Train, guide, and motivate staff to maintain service excellence
Ensure operational standards, brand guidelines, and safety rules are followed
Prepare reports, performance updates, and operational summaries
Support VIP guest services and special arrangements
Maintain guest records and ensure accuracy across systems
Identify opportunities for service improvements and implement enhancements
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
Experience in guest services or front office leadership within premium hotels
Understanding of hospitality operations and customer service best practices
Ability to manage teams and resolve issues efficiently
Strong communication, coordination, and problem-solving abilities
Professional demeanor with a guest-first mindset
Flexible to work shifts, weekends, and peak periods
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- Guest Services Manager
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
JW Marriott Marquis Hotel Dubai is part of Marriott International s global luxury portfolio, known for exceptional service, refined hospitality, and world-class guest experiences. The hotel offers team members a dynamic work environment, professional development opportunities, and a supportive culture that values talent, dedication, and growth.