ضابط خدمات الضيوف - الاتصالات
Sofitel
صاحب عمل نشط
نشرت في 18 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال كل مكالمة من الضيوف بطريقة مهنية وودية.
الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان سلاسة تقديم الخدمة.
التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومؤدبة وتجاوز توقعات الضيوف.
الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية.
الحفاظ على الوعي بملف الضيف من خلال نظام ملف ضيف أوبرا.
الحفاظ على ورقة مكالمات استيقاظ الضيوف وتسليم المكالمات وفقًا للمعايير المحددة وفي الوقت المحدد.
ضمان التشغيل السليم لمفتاح الهاتف، مما يؤدي إلى تحويل سريع وفعال للمكالمات الداخلية والخارجية.
تسجيل الرسائل للضيوف والإدارة وفقًا للمعايير المطلوبة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 1-2 سنوات من الخبرة في دور مشابه في فندق.
إجادة اللغة الإنجليزية سواء في الكتابة أو مهارات التواصل الشفوي.
لغة إضافية تعتبر ميزة.
طاقة وحماس مع الانتباه للتفاصيل.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ضابط خدمات الضيوف - الاتصالات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Sofitel
Discover the warm hospitality of Sofitel Dubai The Palm, a luxurious 5-star beachfront resort nested on the East Crescent of the renowned Palm Jumeirah. Nestled amongst lush greenery on the idyllic shores of the Arabian Gulf, Sofitel Dubai The Palm offers a tropical and relaxing sanctuary, only a short distance away from the vibrant, buzzing metropolis of Dubai. With touches of French elegance interlaced throughout the resort, we invite guests to enjoy an environment Where life lives and indulge in excellence. The resort comprises of 360 contemporary guest rooms and suites, 182 serviced apartments, 4 ultra-luxury villas, Sofitel Spa with L Occitane, Fitness Centre, Kids Club and offers a large variety of dining options with 7 restaurants, 5 bars, and lounges.