موظف استقبال الصالة الرياضية

URBAN ACTIVE - POWER RACK

وصف الوظيفة:

نحن نبحث عن شخص ودود، نشيط، ومنظم للغاية للانضمام إلى فريقنا كعضو في طاقم استقبال صالة الألعاب الرياضية. تتضمن هذه الوظيفة مجموعة متنوعة من المهام، بما في ذلك استقبال الأعضاء، الرد على الهواتف، إدارة حسابات الأعضاء، والحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة.

المسؤوليات:

1. استقبال الأعضاء والضيوف عند الوصول ومساعدتهم حسب الحاجة.

2. إدارة تسجيل دخول الأعضاء ومراقبة الوصول إلى الصالة.

3. الرد على المكالمات الهاتفية، والاستجابة للاستفسارات، وتوجيه المكالمات إلى الموظفين المناسبين.

4. المساعدة في تسجيل الأعضاء، والإنهاءات، وتحديث معلومات حسابات الأعضاء.

5. تقديم المعلومات حول دروس الصالة، والخدمات، والسياسات.

6. التعامل مع المعاملات النقدية ومعالجة المدفوعات مقابل الخدمات، والدروس، والعضويات.

7. الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة ومجهزة بالإمدادات الضرورية.

8. المساعدة في جولات الصالة للأعضاء والضيوف المحتملين.

9. حل مشكلات الأعضاء بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.

10. أداء مهام إدارية أخرى كما هو موكل من الإدارة.

المتطلبات:

1. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

2. خبرة سابقة في خدمة العملاء أو تجربة استقبال تعتبر ميزة.

3. مهارات تواصل قوية ومهارات بين شخصية.

4. القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات بشكل فعال.

5. إجادة استخدام التطبيقات الحاسوبية الأساسية، مثل MS Office.

6. يجب أن يكون قادرًا على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.

7. المعرفة بالعمليات الأساسية للصالة الرياضية وخدمات اللياقة البدنية تعتبر مرغوبة.