أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
رافلز البحر الأحمر، الواقع في المدينة الساحلية الخلابة أملج، المملكة العربية السعودية، يبحث عن رئيس خدم استثنائي لقيادة فريق الخدم المرموق لدينا. بصفتك رئيس الخدم، ستكون مسؤولاً عن ضمان أعلى معايير الخدمة الشخصية ورضا الضيوف في منتجعنا الفاخر.
- الإشراف على إدارة فريق الخدم، وضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا الضيوف
- تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية لقسم الخدم
- تدريب وتوجيه موظفي الخدم، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تلبية جميع طلبات وتفضيلات الضيوف
- الاهتمام شخصيًا بالضيوف المهمين والتعامل مع الطلبات الخاصة
- إدارة جداول الخدم، والتعيينات، وتوزيع عبء العمل
- إجراء فحوصات دورية للجودة والمراجعات للحفاظ على معايير الخدمة
- التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف بسرعة وبشكل احترافي
- إدارة المخزون واللوازم لقسم الخدم
- البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وتنفيذ مفاهيم الخدمة المبتكرة
- ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الفندق، وأنظمة السلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 7-10 سنوات من الخبرة في الضيافة الفاخرة، مع ما لا يقل عن 3-5 سنوات في دور كبير الخدم أو دور قيادي
- سجل حافل مثبت في إدارة فريق من الخدم في فندق أو منتجع فاخر
- درجة البكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة (مفضل)
- شهادة خدم محترف من مؤسسة معترف بها (مثل أكاديمية الخدم الدولية)
- مهارات تواصل وتفاعل استثنائية
- قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق
- مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة
- إجادة معايير وآداب الضيافة الفاخرة
- معرفة عميقة بمعايير وممارسات الضيافة الفاخرة
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية، وخاصة العربية، هي ميزة إضافية
- إجادة برامج إدارة الضيافة
- فهم الثقافة والعادات الشرق أوسطية (مفضل)
- القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات
- مظهر لا تشوبه شائبة ومظهر احترافي
- السرية والقدرة على الحفاظ على الخصوصية
فهم توقعات الضيوف الفائقة الفخامة والمحاذاة مع العلامة التجارية.
خبرة في تنسيق المشاريع، الجدولة، والتحكم في الوثائق خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
الخبرة في ما قبل الافتتاح أمر ضروري.
أسلوب استباقي وتوقع قوي مع شعور قوي بالملكية والمساءلة.
مظهر لا تشوبه شائبة وتقديم شخصي متماشي مع معايير الفخامة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- رئيس بتلر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RAFFLES
Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to a nature-focused resort. with 361 room, eleven distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa. The resort will be situated next to an 18-hole championship golf course, reflecting Raffles association as a world class golf destination. it will set new standards in sustainable development, positioned on 200km of untouched coastline, an archipelago of more than 90 unspoiled island, dormant volcanoes, rich marine habitat, and ancient archaeological sites.