أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
رافلز البحر الأحمر، الواقع في بلدة أملج الساحلية الخلابة، المملكة العربية السعودية، يسعى إلى توظيف رئيس خدم استثنائي لقيادة فريق الخدم الموقر لدينا. كـ رئيس خدم، ستكون مسؤولاً عن ضمان أعلى معايير الخدمة الشخصية ورضا الضيوف في منتجعنا الفاخر.
- الإشراف وإدارة فريق الخدم، وضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا الضيوف
- تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية لقسم الخدم
- تدريب وتوجيه موظفي الخدم، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية جميع طلبات وتفضيلات الضيوف
- الحضور شخصيًا للضيوف من ذوي الأهمية الخاصة والتعامل مع الطلبات الخاصة
- إدارة جداول الخدم والمهام وتوزيع عبء العمل
- إجراء فحوصات الجودة والتدقيق المنتظمة للحفاظ على معايير الخدمة
- التعامل مع تعليقات وشكاوى الضيوف بسرعة واحترافية
- إدارة المخزون والإمدادات لقسم الخدم
- البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وتنفيذ مفاهيم خدمة مبتكرة
- ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الفندق وأنظمة السلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في الضيافة الفاخرة، مع ما لا يقل عن 3-5 سنوات في دور كبير للخدم أو دور قيادي
- سجل حافل من إدارة فريق من الخدم في فندق أو منتجع فاخر
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة (مفضل)
- شهادة احترافية في الخدم من مؤسسة معترف بها (مثل الأكاديمية الدولية للخدم)
- مهارات استثنائية في التواصل والتفاعل الشخصي
- قدرات قوية في القيادة وإدارة الفرق
- مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة
- إجادة معايير وآداب الضيافة الفاخرة
- معرفة عميقة بمعايير وممارسات الضيافة الفاخرة
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية، خاصة العربية، تعتبر ميزة
- إجادة برامج إدارة الضيافة
- فهم الثقافة والعادات الشرق أوسطية (مفضل)
- القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات
- مظهر احترافي وعناية شخصية لا تشوبها شائبة
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات
فهم توقعات الضيوف الفاخرة للغاية وتوافق العلامات التجارية.
خبرة في تنسيق المشاريع، الجدولة، والتحكم في الوثائق خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح أمر لا بد منه.
نهج استباقي وتوقعات مع شعور قوي بالملكية والمساءلة.
مظهر احترافي وعناية شخصية تتماشى مع معايير الفخامة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- رئيس بتلر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RAFFLES
Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to a nature-focused resort. with 361 room, eleven distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa. The resort will be situated next to an 18-hole championship golf course, reflecting Raffles association as a world class golf destination. it will set new standards in sustainable development, positioned on 200km of untouched coastline, an archipelago of more than 90 unspoiled island, dormant volcanoes, rich marine habitat, and ancient archaeological sites.