أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الدور
بصفتك رئيس خدمات الكونسيرج، ستكون سفير تجربة بانين تري، مضيف موثوق ومؤرخ للرحلات التي لا تُنسى لضيوفنا. ستقود فريقًا ديناميكيًا لتقديم خدمة استثنائية وبديهية تعكس دفء علامتنا التجارية ورقيها ورعايتها الحقيقية.
المسؤوليات الرئيسية
-
قيادة وإلهام فريق الكونسيرج لتقديم خدمة سلسة واستباقية لجميع طلبات الضيوف، من التجارب الشخصية إلى الراحة اليومية.
-
أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف من فئة VIP والزوار المتكررين، مع ضمان أن تعكس كل تفاعلات لمسة بانين تري المميزة.
-
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء المحليين والمعالم ومقدمي الخدمات لابتكار تجارب لا تُنسى للضيوف.
-
إدارة العمليات اليومية لكونسيرج ديسك، بما في ذلك ترتيبات النقل، حجوزات المطاعم، الرحلات، ولوجستيات الضيوف.
-
التعاون الوثيق مع فرق الاستقبال، وعلاقات الضيوف، والطعام والشراب لضمان رحلة ضيف متماسكة وشخصية.
-
الحفاظ على معرفة تفصيلية بعروض دبي، الفعاليات الثقافية، تناول الطعام الفاخر، التسوق، والرفاهية، والكنوز المخفية لتقديم توصيات حقيقية.
-
الإشراف على تدريب الفريق وأدائه وتطويره، مع ضمان الالتزام بمعايير الخدمة وقيم العلامة التجارية.
-
التعامل مع ملاحظات الضيوف بتعاطف وكفاءة، وتحويل الفرص إلى ولاء دائم.
-
ضمان الامتثال لسياسات السلامة والأمان والعمليات.
المؤهلات
-
حد أدنى من 5 سنوات خبرة كرئيس خدمات الكونسيرج أو في دور خدمات الضيوف داخل فندق فاخر أو بيئة منتجع.
-
عضو في Les Clefs d Or مفضل (أو أهلية قوية).
-
معرفة عميقة بأسلوب حياة دبي وثقافتها ومعالمها.
-
مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين والتواصل، مع إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
-
قدرة مثبتة على القيادة بأسلوب هادئ ومهني ومركز على الضيوف.
-
شغف حقيقي لخلق تجارب ذات معنى والقيادة من القلب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 5 سنوات خبرة كرئيس خدمات الكونسيرج أو في دور خدمات الضيوف داخل فندق فاخر أو بيئة منتجع.
- عضو في Les Clefs d Or مفضل (أو أهلية قوية).
- معرفة عميقة بأسلوب حياة دبي وثقافتها ومعالمها.
- مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين والتواصل، مع إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
- قدرة مثبتة على القيادة بأسلوب هادئ ومهني ومركز على الضيوف.
- شغف حقيقي لخلق تجارب ذات معنى والقيادة من القلب.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- رئيس الكونسييرج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
BANYAN TREE
Banyan Tree Dubai Banyan Group is one of the world s leading independent, multi-branded hospitality groups centered on the purpose-driven mission of stewardship and wellbeing while offering exceptional, design-led experiences.
The Group s diversified portfolio of hotels, resorts, spas, galleries, golf and residences features an ecosystem of 10 global brands, including the award-winning Banyan Tree, Angsana, Cassia, Dhawa and Laguna, and the highly anticipated new brands of Homm, Garrya, Folio, and two new Banyan Tree brand extensions - Escape and Veya.
Established in 2008, with the goal of advancing people development and management excellence, Banyan Tree Management Academy has nurtured over 10,000 associates across 23 countries. The Group is recognised for its commitment to environmental protection and community development through its Banyan Tree Global Foundation. Operating over 70 hotels in 17 countries, it has over 50 new properties in the pipeline.
Banyan Tree Dubai is an urban sanctuary of well-being on the tranquil shores of Bluewaters Island. With elegantly appointed rooms and suites, incredible dining, Asian-inspired hospitality, and recreation, the resort is an oasis for lasting memories. Fronted by 500m of a pristine, private beach with uninterrupted views of the Arabian Gulf and backed by the iconic Ain Dubai, Banyan Tree Dubai boasts 3 chilled outdoor pools, a fully-serviced beach, the award-winning Banyan Tree Spa, a tness centre and 5 dining options.