أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الدور
كـمدير كونسيرج، ستكون سفير تجربة بانيوان شجرة، مضيف موثوق ومنسق للرحلات التي لا تُنسى لضيوفنا. ستقود فريقًا ديناميكيًا لتقديم خدمة استثنائية وبديهية تعكس دفء علامتنا التجارية، ورقيها، ورعايتها الحقيقية.
المسؤوليات الرئيسية
-
قيادة وإلهام فريق الكونسيرج لتقديم خدمة سلسة وتوقعية لجميع طلبات الضيوف، من التجارب المخصصة إلى وسائل الراحة اليومية.
-
كونك نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف VIP والزوار المتكررين، مما يضمن أن كل تفاعل يعكس لمسة بانيوان شجرة المميزة.
-
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء المحليين والمعالم ومقدمي الخدمات لصياغة تجارب لا تُنسى للضيوف.
-
إدارة العمليات اليومية لمكتب الكونسيرج، بما في ذلك ترتيبات النقل، حجوزات المطاعم، الرحلات، ولوجستيات الضيوف.
-
التعاون الوثيق مع فرق الاستقبال، علاقات الضيوف، والطعام والشراب لضمان رحلة ضيف متماسكة وشخصية.
-
الحفاظ على معرفة تفصيلية بعروض دبي، الفعاليات الثقافية، تناول الطعام الفاخر، التسوق، العافية، والجواهر المخفية لتقديم توصيات حقيقية.
-
الإشراف على تدريب الفريق، الأداء، والتطوير، مع ضمان الالتزام بمعايير الخدمة وقيم العلامة التجارية.
-
التعامل مع ملاحظات الضيوف بتعاطف وكفاءة، وتحويل الفرص إلى ولاء دائم.
-
ضمان الامتثال لسياسات السلامة والأمن والعمليات.
المؤهلات
-
حد أدنى من 5 سنوات خبرة كمدير كونسيرج أو في دور خدمات الضيوف داخل بيئة فندق فاخر أو منتجع.
-
عضو في Les Clefs d Or مفضل (أو أهلية قوية).
-
معرفة متعمقة بأسلوب حياة وثقافة ومعالم دبي.
-
مهارات استثنائية في التواصل والتفاعل الشخصي، مع إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
-
قدرة مثبتة على القيادة مع نهج هادئ ومصقول ومركّز على الضيوف.
-
شغف حقيقي لخلق تجارب ذات معنى والقيادة بقلب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 5 سنوات خبرة كمدير كونسيرج أو في دور خدمات الضيوف داخل بيئة فندق فاخر أو منتجع.
- عضو في Les Clefs d Or مفضل (أو أهلية قوية).
- معرفة متعمقة بأسلوب حياة وثقافة ومعالم دبي.
- مهارات استثنائية في التواصل والتفاعل الشخصي، مع إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
- قدرة مثبتة على القيادة مع نهج هادئ ومصقول ومركّز على الضيوف.
- شغف حقيقي لخلق تجارب ذات معنى والقيادة بقلب.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
BANYAN TREE
Banyan Tree Dubai Banyan Group is one of the world s leading independent, multi-branded hospitality groups centered on the purpose-driven mission of stewardship and wellbeing while offering exceptional, design-led experiences.
The Group s diversified portfolio of hotels, resorts, spas, galleries, golf and residences features an ecosystem of 10 global brands, including the award-winning Banyan Tree, Angsana, Cassia, Dhawa and Laguna, and the highly anticipated new brands of Homm, Garrya, Folio, and two new Banyan Tree brand extensions - Escape and Veya.
Established in 2008, with the goal of advancing people development and management excellence, Banyan Tree Management Academy has nurtured over 10,000 associates across 23 countries. The Group is recognised for its commitment to environmental protection and community development through its Banyan Tree Global Foundation. Operating over 70 hotels in 17 countries, it has over 50 new properties in the pipeline.
Banyan Tree Dubai is an urban sanctuary of well-being on the tranquil shores of Bluewaters Island. With elegantly appointed rooms and suites, incredible dining, Asian-inspired hospitality, and recreation, the resort is an oasis for lasting memories. Fronted by 500m of a pristine, private beach with uninterrupted views of the Arabian Gulf and backed by the iconic Ain Dubai, Banyan Tree Dubai boasts 3 chilled outdoor pools, a fully-serviced beach, the award-winning Banyan Tree Spa, a tness centre and 5 dining options.